Categoría: Tecnologia

Fuente: IProfesional ~ Muchas de las barreras que limitaban la adopción del comercio electrónico y otros comportamientos en plataformas digitales fueron cayendo para no volver.

Luego de su crecimiento explosivo en 2020 en la Argentina por causa del confinamiento social debido a la pandemia del coronavirus, el comercio electrónico se estabilizó. ¿El «ecommerce» llegó a su techo o todavía tiene espacio para crecer?

A partir del informe Future Shopper Latam 2022 de Wunderman Thompson Commerce, un reporte anual enfocado en las particularidades del ecosistema de la compra en línea en América latina y en los estadios de los comportamientos de compra declarados de la región, Ernest Riba, director de estrategia de esta compañía, analiza en la siguiente entrevista de iProfesional el comercio electrónico en la Argentina:

-¿En qué se distingue y diferencia el ecosistema de la compra en línea en la Argentina en comparación con el resto de América latina, tanto por el lado de la oferta como de la demanda? ¿Cuáles son los comportamientos de compra en línea predominantes en la Argentina?

-La principal diferencia de la Argentina es la fuerte dominancia del ecosistema de Mercado Libre. Desde el punto de vista de la oferta, su fortaleza llega a números abultados como por ejemplo hasta un 41% de preferencia de compra declarada «cross» categoría en el país. O un 67% de menciones cuando preguntamos por las fuentes de inspiración a las que acuden como primera opción los compradores en línea.

Desde el punto de vista de la demanda, no hay una diferencia muy grande con otros países de la región. Sí por ejemplo en la Argentina el precio es una dimensión que destaca como primer factor de decisión, mientras la confianza en la atención al cliente emerge como principal demanda en el resto de los mercados estudiados.

Incluso así, en la Argentina la atención al cliente es un segundo factor mencionado y sigue estando muy por encima del resto del mundo, dónde apenas ocupa un quinto lugar como media.

Algo en lo que también destaca la Argentina es en compra más paciente, dónde la velocidad de entrega es una dimensión que aparece como noveno factor de compra mencionado mientras que en el resto de la región tiene un peso más destacado, ocupando entre cuarto y quinto lugar.

Ernest Riba: «Los mercados en línea están marcando la pauta en términos de experiencia de compra».

-¿Por qué la búsqueda en Mercado Libre es la principal fuente de inspiración para el 67% de los encuestados en la Argentina cuando afrontan una compra en línea?

-La preferencia de búsqueda en mercados en línea, como Mercado Libre, es un fenómeno que estamos viendo a lo largo del mundo, en todos los países que estudiamos.

Estamos ante un fenómeno que en Wunderman Thompson llamamos el comercio acelerado, o el comercio comprimido, y no es otra cosa que la contracción del proceso de compra en ciclos cada vez más cortos. De hecho, el 85% de las personas compradoras «online» en América latina afirma que quiere pasar de inspiración a compra lo más rápido posible.

Es en este marco que en los últimos años estamos pudiendo observar este cambio de comportamiento. Los motores de búsqueda de grandes mercados online, a la hora de hacer una compra, han superado en preferencia a buscadores generalistas que hasta hace poco parecían no tener rival.

El desplazamiento de este momento inicial de búsqueda se explica así desde una mejor conexión inspiración – compra y resulta crítico para todo el ecosistema digital habilitando, por ejemplo, el crecimiento de lo que llamamos el retail media: la creciente inversión publicitaria directa en las plataformas de comercio electrónico.

-¿Cuánto representa la compra en línea en el gasto habitual de una familia hoy en la Argentina?

-Si nos fijamos en el dato declarado por las personas consultadas, podemos decir que, de forma agregada, en la Argentina estamos alrededor de un 55%. Aunque obviamente el patrón cambia mucho en función de la categoría que miramos. Resulta interesante ver cómo este porcentaje es inferior a los picos más altos declarados durante los encierros de 2020, que en la Argentina llegaron al 62%.

Este año estamos observando una corrección a la baja en comparación con los meses de encierro intensivo, aunque ligera comparada con otras regiones dónde la caída se está dando de forma mucho más pronunciada y en algunos casos llega a caer hasta niveles pre-pandémicos.

El 85% de las personas afirma que quiere pasar de inspiración a compra lo más rápido posible.

-¿La compra en línea se mantendrá o el comercio físico recuperará parte de lo perdido en la pandemia?

-Por ahora estamos viendo una recuperación lenta del comercio físico. Menos acelerada de lo que podríamos haber imaginado hace un año. En América latina estamos muy lejos de la idea popularizada en los últimos meses de que habríamos vuelto a niveles prepandémicos en cuanto a la adopción del comercio electrónico.

Y esto tiene que ver con que muchas de las barreras que limitaban la adopción del comercio online y otros comportamientos en plataformas digitales fueron cayendo para no volver.

Por ejemplo, el 82% de las personas entrevistadas admiten estar más cómodas hoy usando tecnología de lo que estaban antes de la pandemia. Como referencia, el año pasado solo lo hacían un 75%.

Además, la proyección de futuro en términos de comportamiento sigue siendo esperanzadora para la compra online. Un 72% de personas creen que incrementarán el uso de canales de comercio electrónico en el futuro. Las previsiones por tanto para la compra en línea en la región siguen siendo de expansión y parecen no tener techo cercano.

-¿Por qué en la Argentina la sustentabilidad es un tópico menos relevante que en el promedio de América latina?

-Es cierto que en la Argentina resultó un tópico menos destacado que en otros mercados cuando preguntamos a las personas si elegirían una marca o compañía en función de que sea socialmente responsable desde un punto de vista medioambiental. Pero no creo que esto nos permita inferir que sea un país con menor sensibilidad ecológica en términos comparativos.

El hecho de que sea el único mercado de la región dónde el precio es el primer factor de compra mencionado nos hace pensar en una configuración propia de factores de decisión, presumiblemente muy alterados por un contexto inflacionario sostenido que termina castigando factores más blandos como la sustentabilidad.

La proyección de futuro en términos de comportamiento sigue siendo esperanzadora para la compra online.

-¿Por qué los mercados en línea extienden su liderazgo a otras categorías?

-Hoy los mercados en línea están marcando la pauta en términos de experiencia de compra, liderando en la valoración de todas y cada una de las variables de experiencia por las que preguntamos en el Future Shopper Latam.

Esta dominancia desde el servicio da un poder competitivo que les habilita a crecer ganando espacio en categorías que, por inercia, hace unos años se consideraban ajenas a este modelo de negocio.

No olvidemos tampoco el poder de los datos y el conocimiento que adquieren estas plataformas a partir del gran volumen de usuarios que manejan y que, con una buena gestión, les abre las puertas a ir iterando y mejorando la propuesta de valor para cada vertical de compra.

Así, este año encabezan preferencia en categorías tan divergentes como la juguetería, los productos de limpieza, o el cuidado personal. Precisamente este año Mercado libre por primera vez toma el liderazgo en preferencia para la categoría de belleza, un ámbito históricamente dominado por el retailing de las propias marcas fabricantes.

Otros formatos todavía lideran en algunas categorías. Por ejemplo, el comercio digital de los retailers tradicionales lidera para categorías de especialización y volumen físico como muebles para el hogar, productos de jardinería, o línea blanca de electrodomésticos. Las aplicaciones de delivery, por su lado, lideran en cambio para compras no programadas como salud y farmacia, alcohol o alimentación.

-Al momento de las transacciones, ¿las redes sociales son una amenaza para los mercados en línea?

-No hablaría de amenaza porque creo que estamos todavía en una fase de expansión del ecosistema, dónde el crecimiento de unos formatos no es necesariamente a costa de otros. Sí hay sin embargo algunos datos que nos hacen pensar que tendrán la oportunidad de tener un rol protagónico en un futuro cercano.

Las compras en redes sociales se consolidan año a año.

En primer lugar, el 74% de las personas admiten en el estudio que han realizado ya compras en redes. Con 8 puntos de crecimiento en el último año y muy por encima de la media global. Si consideramos a YouTube como red social llegan incluso a tomar la segunda posición como lugar de preferencia dónde inspirarse para realizar una compra.

Tenemos además el crecimiento exponencial de Tik Tok que, aunque no lo parezca, todavía está en una fase temprana de crecimiento. Solo el 3% de personas consultadas lo mencionan como lugar dónde han realizado compras online, lejos del 8% global, pero el doble que el año anterior.

Como veíamos anteriormente, el 85% de las personas afirma que quiere pasar de inspiración a compra lo más rápido posible. Y esto propone un importante lugar de fuerza para las redes sociales si son capaces de consolidar los formatos que acercan una conversión con menos fricciones.

Precisamente la expansión de estos formatos en la propia plataforma de redes sociales (on-platform) será uno de los cambios que puede hacer la diferencia. Por ejemplo, el 41% de las personas entrevistadas en la Argentina afirma que no quiere dejar una plataforma de redes sociales en la que se encuentra para completar una compra. De vuelta, un dato vital a la hora de diseñar el viaje del cliente en el contexto del «comercio acelerado».

Fuente: La Nación ~ La moda virtual se vuelve física en este nuevo espacio que permite al diseño y a la tecnología coexistir en un solo lugar.

La plataforma de moda de realidad aumentada Zero10 colaboró con la consultora creativa Crosby Studios para la implementación de la primera tienda física que podía vender únicamente prendas digitales creadas por marcas de moda y diseñadores independientes. Fue la primera experiencia donde ingresando a un local físico se podía experimentar la realidad aumentada generando en los visitantes una especie de entrada al metaverso pero sin mediar pantalla, es decir en el mundo real.

El local, elaborado en formato de pop-up store, funcionó durante una semana en el barrio neoyorquino de SoHo en el marco del Fashion Week de Nueva York en septiembre de este año. Durante la experiencia, se permitía a los visitantes probarse digitalmente una selección de atuendos en probadores que emulaban la misma estética del metaverso.

Esta experiencia no tiene nada que ver con el avance que tienen desde hace meses las grandes marcas en el mundo del metaverso, como por ejemplo Gucci. La casa italiana inauguró la ciudad de Gucci Town, en Roblox, donde ofrece un conjunto de actuaciones y de experiencias inmersivas que se actualizan de manera periódica. Si querés saber de qué se trata podés vivirlo en el siguiente video:Gucci Garden fue una de las pioneras en el metaverso

Cómo funcionó la tienda Zero10

“Lo que se buscó con la experiencia es cerrar la brecha entre el mundo real y el virtual. En lugar de reemplazar directamente los espacios físicos por las marcas, se ofrecieron soluciones #phygital, que integran compras combinadas para brindar a los clientes acceso a una elección más amplia”, afirma Danisa Bevcic, asesora de imagen y la creadora de Presencia Nova

La fachada del local estaba diseñada con columnas pintadas con cuadros grises y blancos para sugerir la integración de lo físico y lo virtual. El espacio en sí estaba decorado con colores verde neón vibrantes y grises fríos en patrones pixelados para imitar la estética de videojuegos retro. “El color no es casual, ese tono está muy linkeado a la sustentabilidad, la naturaleza, el bienestar y también a la opulencia el dólar”, explica Bevcic. Otro dato que resaltó la especialista es que la tienda no tenía objetos del mundo real: sin caja, lámparas, alfombras, muebles decorativos, estantes para ropa, ni perchas. “Este es un modelo que también pregona la inclusión porque en este mundo digital no hay problemas de talles, la ropa le calza a todo el mundo”, agrega.

Los visitantes ingresaban al espacio en una antecámara completamente blanca que conducía a un pasillo cubierto con un patrón de píxeles fluorescentes y cuadros típicos de los diseños de Crosby Studios.

Una vez adentro, losvisitantes podían ingresar a probadores donde debían descargarse una aplicación previamente para poder probarse la ropa. Esto les permitía, luego de escanear los QR repartidos por la habitación, apuntar el teléfono hacia sí mismos en el espejo y ver cómo se vería la ropa en ellos o en otra persona. “Lo más curioso es que la ropa tenía movimiento”, agrega Bevcic, quien participó con una experiencia en vivo en el evento sobre negocios del futuro organizado por LA NACION este mes.

La colección virtual estaba integrada por cinco piezas brillantes y futuristas que cambiaban de tamaño según el tipo de cuerpo del usuario. Tres de las piezas eran gratuitas y podían guardarse en los armarios digitales de la aplicación. Actualmente, la colección está disponible exclusivamente a través de la plataforma de Zero10.

Apostar por la moda digital

El avance da la moda digital está en linea con los códigos del nuevo mundo cada vez más sustentable. Hay que tener en cuenta que la moda es la segunda industria más contaminante del mundo después del petróleo, según los datos de la Organización de las Naciones Unidas.El auge de la moda digital

En números, la industria textil produce más del 8% de los gases de efecto invernadero y el 20 % de las aguas residuales al año, además que el 85% de los textiles terminan en vertederos o se incineran a pesar de encontrarse en buenas condiciones. Otro dato, se calcula que más de 300 hectáreas del desierto de Atacama, Chile, están cubiertas de desechos textiles.

Por otra parte, según el Parlamento Europeo, se necesitan aproximadamente 2700 litros de agua para fabricar una remera, “suficiente agua potable para una persona durante dos años y medio”.

Afortunadamente, las nuevas tendencias como la digitalización ayudarán a construir un mundo cada vez más sustentable.

Gracias a ella, los usuarios pueden comprar ropa no tangible y “usarla” a través de realidad aumentada. Estas prendas, además, comenzaron a atravesar la barrera de los videojuegos y se están viendo en desfiles o vestuarios del metaverso.

En junio pasado, la empresa de Mark Zuckerberg lanzó Meta Avatars Store, su primera tienda oficial de ropa virtual para avatares. Las primeras en sumarse fueron firmas de lujo como Balenciaga, Prada y Thom Browne. Ahora también se integra la marca de moda DRESSX, que diseña exclusivamente prendas digitales y es la tienda más grande del mundo en su tipo.

La primera colección DRESSX x Meta salió a la venta en julio y se espera que lancen más looks periódicamente. Además de vestir a los avatares de Facebook, Instagram y Messenger, algunas prendas de la colección también estarán disponibles en la tienda online de la marca.

Todo indica que la industria de la moda apuesta por lo digital, y parece que esta nueva realidad vino para quedarse.

Fuente: Mercado ~ La realidad virtual y el Metaverso llegaron al mundo de la moda como una necesidad vigente de las marcas de innovar y reinventarse a partir de la transformación digital y los nuevos hábitos de consumo.

En búsqueda de empatizar con las nuevas generaciones, las marcas más reconocidas trabajan constantemente en cómo desarrollar una idea de forma original sin perder la esencia de la estética y la personalidad de la marca.

Los eventos virtuales, prendas en formato NFT y el arte digital, son algunas de las propuestas que se han ido explorando en este nuevo formato inmersivo y disruptivo que está dando que hablar.

Según un informe de BrandEssence Market Research se espera que el mercado inmobiliario del metaverso crezca a una tasa anual compuesta del 31% al año entre 2022 y 2028.

“A la hora de ofrecer un producto al mercado, las piezas creativas son de vital importancia para llamar la atención de nuestra audiencia. Los consumidores se encuentran sobre estimulados, la oferta de productos es alta y el poder de atención bajo. Es necesario ser creativos, directos y generar deseo en la mente de los consumidores”, afirma Berardo Bahillo, Director de Brandformance de Rotundo Media Group.

En un mundo dinámico dónde cada vez es más difícil captar la atención, los primeros 5 segundos son clave para atraer a un posible comprador o usuario. “Una pieza estática, monótona y sin ningún tipo de call to action va a ser que el poco tiempo que tenemos para captar la atención del público lo perdamos instantáneamente y que el anuncio pase frente a sus ojos sin pena ni gloria. Mientras que un anuncio que representa los valores de la marca y que envuelven al consumidor en una estela de deseo ayudan tanto al posicionamiento final de marca como a la estrategia digital a la hora de tomar la decisión de la conversión final”, aporta Berardo.

Se estima que si la adopción y el impacto del metaverso evolucionan de manera similar a la tecnología móvil, entonces podría contribuir en 2,8% al Producto Interno Bruto (PIB) global en el décimo año después de que comience su adopción, según Analysis Group.

Tascani, la marca de indumentaria masculina de industria argentina, se encuentra en el mercado hace más de 30 años, y continúa buscando ganar espacios estratégicos. En su lanzamiento de la colección Primavera / Verano 2023 se sumó a la tendencia de la realidad virtual y el metaverso llevando adelante toda su campaña con modelos reales pero bajo arte digital.

“’Mismo Fuego’ surgió bajo el desafío de llevar al modelo y las prendas a distintos entornos virtuales, abriendo el campo de juego dónde la locación ya no es el elemento fundamental de una campaña, sino la propuesta creativa y el trabajo de postproducción”,comenta Macarena Báez, Directora de Marketing de Rotundo Media Group y cierra “No se trata de sumarse sino de estar, reinventarse y comunicar en el lenguaje de hoy”.

Fuente: Ambito – Se ofrecerán más de 3 millones de ofertas, descuentos de hasta el 50%, 12 cuotas sin interés y se suma el programa Ahora 30 en productos seleccionados. 

El 71% de los argentinos se mostró interesado en realizar compras durante el Cyber Monday de 2022, según un relevamiento de Mercado Libre. De acuerdo a los datos de la compañía, las categorías que recibieron más interés son tecnología, ropa y calzado, electrodomésticos, celulares, muebles y decoración para el hogar, entre otras.

El Cyber Monday 2022 se realizará entre el 31 de octubre y el 2 de noviembre. En la principal plataforma de compraventa del país se ofrecerán más de 3 millones de ofertas, descuentos de hasta el 50%, 12 cuotas sin interés y se suma el programa Ahora 30 en productos seleccionados.

Este programa fue presentado esta semana por el ministro de Economía, Sergio Massa, y en principio apunta a ventas en locales físicos de electrodomésticos, que se ofrecen con 30 cuotas con un interés del 48%, inferior a la del mercado. Además, los precios de los productos estarán congelados por 90 días.

Sin embargo, el programa de consumo estará presente entre las propuestas de descuentos especiales para compras electrónicas del Cybermonday 2022. «Para algunos productos de tecnología y de electro se podrá incorporar este nuevo plan de cuotas», dijo en declaraciones a Télam el director de Institucionales de la CACE, Gustavo Sambucetti, al ser consultado sobre la implementación del Ahora 30.

Además habrá envíos gratuitos y garantía de compra protegida.

Los productos más buscados en el Cyber Monday

El Cyber Monday es una de las temporadas de compras más importantes del año. De acuerdo a la información revelada en el reciente estudio, el interés de los usuarios se concentra en los siguientes productos:

• El 47% desea comprar productos tecnológicos, siendo la categoría con mayor potencial de ventas.
• Ropa y Calzado tiene un interés del 41%,
• Electrodomésticos por el 36%,
• Celulares y Accesorios con el 36%,
• Muebles, Decoración y Hogar con un 27%,
• Cosmética y Belleza con el 23%,
• Supermercado con el 18%
• Juegos y Juguetes con el 14%.

La plataforma espera recibir más de 25 millones de búsquedas diarias, lo que representa un 11% más que en la edición de 2021.

Mercado Libre está entre los 50 sitios con mayores visitas del mundo en términos de paginas vistas y es la plataforma de consumo masivo con mayor cantidad de visitantes únicos en los países mas importantes en donde opera, según se desprende de métricas provistas por comScore Networks.

Fuente: MinutoUno ~ Llega el próximo CyberMonday, uno de los eventos de ventas online más importante del país. Las novedades, ofertas y descuentos destacados.

Cada vez más los consumidores que adoptan el eCommerce para sus compras cotidianas. En esta nueva edición de CyberMonday 2022 , el objetivo de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico es que los usuarios puedan encontrar en un sólo sitio, todo lo que buscan. La nueva edición trae ofertas de último momento, descuentos especiales por tiempo determinado, ranking de productos vendidos y hasta un streaming en vivo.

Cuándo es el CyberMonday 2021

Este año se realiza los días 31 de octubre, 1 y 2 de noviembre y brinda la posibilidad a las empresas y pymes participantes de posicionar su tienda online, atraer nuevos clientes, impulsar sus ventas y promocionar sus productos en el sitio oficial www.cybermonday.com.ar.

Las 13 categorías de productos para el 2021

En 2021, las categorías fueron las siguientes:

1. Electro y Tecno
2. Viajes
3. Muebles, Hogar y Deco
4. Indumentaria y Calzado
5. Deportes y Fitness
6. Alimentos y Bebidas
7. Cosmética y Belleza
8. Automotriz
9. Bebés y Niños
10. Emprendedores
11. Servicios
12. Solidaridad
13. Varios

Cómo tener una TV gratis para el Mundial de Qatar 2022

En el sitio oficial, sortean un smart de 50 pulgadas. Sólo hay que registrarse.

Fuente: La Capital de Mar del Plata ~ Vestidos, buzos, ropa Interior, zapatillas, anteojos de sol y aros son los productos más elegidos. Los rubros con mayor demanda son: indumentaria, calzado, electrónica, tecnología y accesorios.

Las ventas online por el Día de la Madre crecieron en cantidad y en monto facturado respecto del año pasado y tuvieron un ticket promedio de más de 10.000 pesos, de acuerdo con informes de distintas plataformas de comercio electrónico.

La plataforma Tiendanube, que releva información en más de 45.000 tiendas online, observó que en los últimos quince días hubo más de 1,5 millón de productos vendidos, un 10% más que en la misma fecha del año pasado.

Tiendanube registró una facturación total de más de 5.000 millones de pesos, generada por más de 470 mil transacciones que se realizaron con un ticket promedio de 12.300 pesos.

El 5 de octubre fue el día con mayor cantidad de ventas, con más de 37.000 transacciones que representan un 18% más que un miércoles de septiembre.

En cuanto a los métodos de pago, el 65% de las compras se abonaron por tarjeta de crédito, de las cuales 70% se pagó en una cuota, 15% en tres cuotas, 12% en seis cuotas y 3% en otros planes de pago.

En los últimos 15 días, la categoría que más compras registró fue indumentaria y el top 5 de productos vendidos fue calzado, vestidos, buzos, ropa Interior y anteojos de sol.

“Los consumidores argentinos se vuelcan al comercio electrónico para resolver sus regalos y generan picos de ventas que superan casi en un 20% los registrados en semanas anteriores”, señaló Franco Radavero, country manager de Tiendanube en la Argentina.

Consideró que “eventos como éste o el próximo CyberMonday, que tendrá lugar a fin de mes, son grandes fechas que potencian el e-commerce y consolidan al ecosistema de las ventas a través de internet como un espacio de valor, tanto para el público general, como para Pymes, emprendimientos y grandes marcas que ven crecer sus negocios a través de la digitalización”.

En tanto, el informe de Contabilium arrojó que el volumen de facturación de las ventas online en la semana previa al Día de la Madre creció en un 106,6 % en comparación con 2021.

Contabilium, sistema de facturación y gestión online que utilizan más de 5.000 pymes, realizó un relevamiento sobre las ventas durante los días previos al Día de la Madre en el que registró que el ticket promedio de las ventas online creció 82,2 % respecto del año pasado.

El gasto promedio por ventas online para esta celebración en 2022 fue de 10.231,6 pesos.

Leandro Halfon, CEO de Contabilium, señaló que “entre las categorías más demandadas para regalar en el Día de la Madre se destacan: electrónica, tecnología, indumentaria, calzado y accesorios. Los productos más solicitados fueron: celulares, tablets, auriculares, zapatillas, remeras y aros”.

Respecto de la cantidad de facturas emitidas por transacciones online en la semana previa a la celebración del Día de la Madre, el informe de Contabilium señala que en 2022 se registró un crecimiento del 13,4 % en relación con igual período de 2021.

Por otra parte, Mercado Libre relevó que en la semana previa al Día de la Madre una gran variedad de artículos lideraron las ventas del portal, entre los que se destacaron celulares, zapatillas, auriculares, libros, serum y máscaras de pestañas.

En esta plataforma, la categoría libros evidenció un crecimiento del 86% en facturación respecto del Día de la Madre 2021.

Salvador Calogero, country manager de Avenida+, empresa que conceptualiza y produce marketplaces, señaló que “2022 nos muestra algunos cambios de tendencia respecto al 2021”.

Afirmó que “aunque los productos de cuidado personal mantienen su preponderancia en lo que respecta a la categoría mas vendida, empiezan a aparecer otras categorías como pequeños electrodomésticos y pequeños electrónicos con una mayor preponderancia en el total de ventas para esta fecha especial”.

“Este cambio de tendencia se tradujo de un aumento del ticket promedio de 125% en 2022”, detalló.

En este contexto, la empresa BTR Consulting indicó que en el último año se registró un 400% de incremento en los ataques, y 70% en la comisión efectiva de delitos realizados en ocasión de operaciones de compra en línea.

Martín Malievac, director de Investigación y Desarrollo de Napse, indicó una serie de precauciones a tener en cuenta por parte de los consumidores para comprar online de forma segura y evitar estafas.

Desde Napse sugirieron no efectuar la compra estando conectado a una red Wi-Fi pública; confirmar si la página donde estamos comprando es segura y nunca ingresar datos personales en sitios desconocidos; no enviar datos personales por canales alternativos y leer los términos y condiciones.

“Las páginas que utilizan datos personales para hacer transacciones comerciales están obligadas a pedir consentimiento e informar para qué se van a utilizar esos datos. Chequear esta información en los términos y condiciones es una buena manera de saber si nos encontramos en una página segura”, concluyó Malievac.