Fuente: Noticiero Textil – La compañíadesvela sus nuevas impresoras Monna Lisa enITMA 2023 para un sector textil digital en constante evolución. Concretamente, presenta Monna Lisa ML-16000/HY y la nueva Monna Lisa ML-24000, además de nuevas configuraciones para las ya conocidas Monna Lisa ML-8000 (ahora con configuración REACID) y la Monna Lisa ML-32000 con un nuevo ancho de 340 cm.
Monna Lisa ML-16000/HY – efectos especiales de impresión
Está destinada a empresas que necesitan optimizar la producción de impresiones complejas para obtener tejidos impresos con diseños modernos: dorados, plateados, tintas brillantes, desde lacas brillantes a metalizados en oro o plata y blancos totalmente opacos.
Monna Lisa ML-24000 – flexibilidad y gama de color más amplia
Destaca la amplia gama de colores disponibles, la reducción de las paradas de producción para cambios de tintas y la posibilidad de producir tejidos impresos certificados sin necesidad de cambiar el tipo de tintas de la máquina.
La primera impresora equipada con 24 cabezales Epson PrecisionCore y 12 colores, Monna Lisa ML-24000, puede imprimir sobre cualquier tipo de tejido, desde tejidos naturales, artificiales y sintéticos a las fibras vegetales más innovadoras. Gracias a su compatibilidad con una amplia gama de tintas, las empresas pueden obtener cualquier certificación específica que requieran (como GOTS u OEKO-TEX) de forma rápida y simplemente confiando en la producción de una sola máquina.
Monna Lisa ML-8000 con configuración
Monna Lisa ML-8000 es la primera impresora de la serie diseñada con la nueva configuración REACID, que es una novedad en el entorno Monna Lisa y que pronto estará disponible para otras impresoras de la serie. Esta nueva configuración añade una amplia selección de materiales y fibras a la lista de tejidos compatibles con las impresoras Monna Lisa, incluyendo fibras no tradicionales, y reforzando la capacidad de Monna Lisa de adaptarse a una gran variedad de requerimientos de impresión, aportando una gran flexibilidad de uso.
Monna Lisa ML-32000 – con ancho de 340 cm – más eficiencia para el sector textil hogar
Su nuevo ancho de 340 cm permite imprimir dos telas al mismo tiempo, incrementando la productividad y reduciendo el consumo de energía y recursos. El nuevo ancho de impresión es particularmente útil para textil hogar y decoración, permitiendo imprimir aún más rápido cortinas, ropa de cama, elementos decorativos o tapizados.
Fuente: Perfil – En marzo hubo 198,8 millones de pagos con ese método, mientras que con débito las operaciones llegaron a 193 millones. La tendencia de uso del QR creció 152% en el último año.
El crecimiento de los medios de pago electrónico es exponencial, y por primera vez en la historia los pagos con transferencias superaron a los que se hacen con tarjetas de débito. En ese número que se verificó en marzo, la transferencia de fondos comienza a consolidarse como la opción más elegida por las personas usuarias de servicios financieros, y eso se explica en el uso ya generalizado del código QR (Quick response).
Según indicó el BCRA, en marzo hubo 198,8 millones de pagos con transferencia, mientras que las transacciones con tarjetas de débito sumaron 193 millones de operaciones.
Ese dato confirma la tendencia que se viene consolidando desde 2021 y deja en claro la preferencia que están mostrando las las personas usuarias de servicios financieros por los medios de pago electrónico.
Según el último Informe Mensual de Pagos Minoristas elaborado por el Banco Central, los pagos con transferencia aumentaron 19% en un mes; y más de 153% respecto de las 78,4 millones de transacciones que se habían realizado en marzo de 2022; multiplicándose por 5 si se miden los números de los últimos 2 años.
Al analizar en detalle cómo fueron los pagos con transferencia en marzo, se puede apreciar que la gran mayoría de estas operaciones (el 84,3%) correspondió a pagos intra PSPCP (Proveedores de servicios de pago que ofrecen cuentas de pago), mientras que un 15,7% corresponde a pagos interoperables.
Teniendo en cuenta los montos, la tendencia es similar, ya que se registraron operaciones por $787,1 mil millones, de los cuales el 78% fue intra PSPCP y el 22% restante en pagos interoperables.
Si bien el proceso de transformación digital que viene llevando adelante el sistema financiero contribuyó a motorizar esta tendencia, el rol que tuvo el BCRA a través de distintas medidas tomadas también fue clave para consolidar la adopción de los pagos con transferencia entre los usuarios de servicios financieros.
Una de las principales medidas que le dio fuerza a estas operaciones fue el lanzamiento de Transferencias 3.0, a fines de 2020, un sistema innovador que incorporó la interoperabilidad de los códigos QR, de modo que una persona usuaria de servicios financieros pueda realizar pagos con transferencia utilizando cualquier código QR, sólo con un teléfono y con cualquier billetera virtual o aplicación de banco que ofrezca ese servicio.
El nuevo ecosistema abierto y universal contribuyó a estimular una mayor competencia entre los diferentes actores del sistema de pagos
El objetivo, de hecho, fue promover la formación de un ecosistema digital de pagos abierto y universal, y conseguir una mayor inclusión de aquellos sectores que aún no utilizan los servicios financieros, uno de los ejes de gestión del organismo monetario.
Además de promover una mayor bancarización, los pagos con transferencia son más accesibles, eficientes y seguros. Para los comercios, en tanto, implican menores costos, ya que estos pagos tienen un rango de precios entre el 6 y 8 por mil (más IVA), a lo que se suma menores costos financieros por la inmediatez. Además, permite ampliar el abanico de opciones de cobro y reducir el uso de efectivo en el local, lo que redunda en menores gastos y mayor seguridad.
En línea con el objetivo de seguir desarrollando los medios de pago electrónico, el 18 de mayo último el BCRA lanzó una nueva medida para llevar la interoperabilidad de los QR más allá de los pagos con transferencia (PCT) y hacer que la experiencia de pago sea más amigable para las personas. En concreto, se dispuso que a partir del 1° de septiembre próximo los comercios que exhiban un código QR para cobrar con tarjetas de crédito deberán aceptar que los clientes puedan realizar los pagos con cualquier billetera digital interoperable, independientemente de la marca del QR.
Otra medida que también contribuyó a promover los pagos electrónicos fue en febrero de 2022 cuando el BCRA elaboró nuevos requisitos técnicos para los Prestadores de Servicios de Pago (PSP) y las entidades financieras que ofrecen el servicio de billetera digital, que apuntaron a reforzar las medidas para mitigar el fraude en las operaciones con billeteras digitales. En rigor, se agregó un proceso técnico de seguridad a la ya implementada autenticación del cliente y autorización ante instrucción de pago, para complementar y reforzar las medidas de seguridad previamente adoptadas por el organismo monetario.
Fuente: Ámbito – Nicolás, Matías, Julián y Kevin desearon, pelearon, imaginaron y no pararon hasta concretar su mayor anhelo. Hoy, tiempo después, crecen a pasos agigantados y prometen dar la nota en esta temporada de invierno que se avecina.
EnMendoza, cerca de la montaña, precisamente en Chacras de Coria, cuatro amigos mendocinos continúan emprendiendo, soñando y desafiando las permanentes tormentas que sacuden la economía argentina.
Poniendo cabeza a nuevos proyectos, deliberando, investigando y adaptándose a las necesidades actuales de la industria textil, Nicolás, Matías, Julián y Kevin renuevan la propuesta de WanderWarm y se lanzan al mercado con nueva indumentaria calefaccionada que promete hacerle frente a la temporada invernal. Informate más
Con la necesidad imperiosa de encontrar la fórmula para utilizar ropa cómoda a la hora de realizar actividades al aire libre, los jóvenes le pusieron fin a las limitaciones en el invierno y no detienen su crecimiento a nivel país.
En ese marco, Kevin, ingeniero industrial y gerente comercial de la empresa, dialogó con Ámbito y compartió los novedosos avances de la novata empresa.
“Después de un arduo trabajo, los equipos de diseño y producción lograron generar una línea de productos increíbles; me parece necesario felicitar a Matías Arias, socio fundador, quien lideró todo esto. Hace un año atrás era algo totalmente descabellado de realizar, son 12 productos nuevos que se suman y estamos muy contentos de anunciarlo”, compartió el joven.
“Siempre escuchamos mucho a nuestros clientes, qué deberíamos hacer de esto, lo otro. La realidad es que nosotros trabajamos para ellos, tratar de crear lo que necesitan y lo que más les gusta. Es importante darse cuenta de eso, el cliente es lo más importante”, agregó.
Y remarcó: “Siempre realizamos el ejercicio de ponernos de su lado y aplicar la ingeniería inversa, cómo podemos mejorar y en dónde, buscar la excelencia en cada aspecto del producto y también, a nivel empresa”.
El crecimiento paulatino de la marca, y el desafío permanente para generar nuevos productos, provocaron un reconocimiento poco habitual en los clientes, algo muy valorado por todo el equipo que conforma WanderWarm: “Cada vez es mayor el reconocimiento, nos pone muy contentos ver el agrado que nos demuestran las personas. Como hoy en día vino la AI(Artificial Intelligence) para facilitarnos el trabajo, nosotros vinimos para mejorar la calidad de vida de las personas cuando haga frío. Lo hicimos para cambiar las reglas de juego, no hace falta tener frío, es opcional”, explicó.
“Este año, en abril, ya vendimos la misma cantidad de unidades que en el mes de junio del año pasado (mes pico en cada temporada), por lo que proyectamos que va a ser un gran invierno para WanderWarm. En consecuencia, esto nos trae aparejado más trabajo, por lo que sumamos más gente y el equipo que formamos, es fantástico”, contó con orgullo.
Los nuevos proyectos que se avecinan
Sobre el futuro próximo de la marca, Kevin aclara que “nuestra proyección a mediano plazo es lograr consolidarnos en los tres países que están más al sur de América, cómo lo son Chile, Argentina y Uruguay. Hacernos fuertes en este mercado, instaurar nuestra marca en la gente, que disfruten de realizar sus actividades en los ambientes de frío y no parar de innovar, la realidad es que esto recién empieza. Hoy en día, nosotros estaríamos siendo Jobs; cuando estaba en su garaje, o Knight, cuando estaba en su sótano. Tenemos la energía, el entusiasmo y la sed de no parar de crecer. Como conté anteriormente, nuestra idea es ser globales, apuntar alto, y en el peor de los casos aterrizaremos en la cima de una montaña”, señaló.
Cómo funcionan las prendas
“El funcionamiento es el siguiente, dentro de cada prenda nosotros integramos el sistema de calefacción, quedando un conector USB y un botón para que el usuario pueda interactuar con el producto”, resalta Kevin.
Y añade: “El USB sirve para conectarlo a nuestra fuente de energía (un powerbank o un conector USB, se utiliza para conectarlo directamente al conector de las motos), este último alimenta al sistema de calefacción con corriente, y en cada pad se disipa esta energía en forma de calor (los pads tienen un entramado de cobre muy fino por donde circula la corriente). La energía que utilizamos no pone en riesgo al usuario, es muy poca cantidad (5 voltios y 2 amperios)”.
“Con el botón, uno puede encender o apagar el sistema de calefacción (normalmente, no se tiene encendido todo el día el sistema, si tiene frio lo enciende, y cuando llega a un lugar con temperatura agradable lo apaga). El botón (switcher) nos permite regular la temperatura, los sistemas de calefacción tienen 3 temperaturas de operación. (37 C, 45 C y 55 C). Sobre el funcionamiento de las baterías, se recargan como un teléfono, dentro de su packaging viene el cable para cargarlo y es más, también sirve para cargar los celulares. Todos los productos los vendemos a través de nuestra página web wanderwarm.com.ar, también ventas al por mayor, tanto a nuestros distribuidores en las distintas provincias, como a empresas. Destacamos trabajos como con escuelas de esquí (SKIMAX en Bariloche), como también con concesionarios de autos (Yacopini Mercedez Benz en Mendoza)”, concluyó.
Fuente: Ámbito – El Hot Sale es un evento clave para el comercio electrónico en Argentina, que ofrece oportunidades importantes tanto para los consumidores como para las empresas.
Desde su primera edición en Argentina en 2014, el Hot Sale ha ido evolucionando y creciendo año tras año. En sus inicios, el evento contaba con la participación de unas pocas empresas y tenía una duración de tres días. Sin embargo, en la actualidad el evento se extiende por una semana y cuenta con la participación de cientos de empresas de distintos rubros. Este año, a pesar de la inflación y la volatilidad del dólar, se espera que el evento sea un éxito en cuanto a ventas, ya que muchas empresas han preparado ofertas y descuentos atractivos para incentivar las compras en línea. Informate más
De acuerdo a datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), en la última edición se registraron ventas por un total de 20.000 millones de pesos, lo que representa un crecimiento del 76% respecto al año anterior. Este año el Hot Sale tendrá varias novedades y tendencias que marcarán la diferencia. Una de las principales será la incorporación de nuevas categorías de productos y servicios, tales como viajes, turismo, eventos y espectáculos, entre otros.
Según CACE, se estima que el evento tenga un crecimiento de al menos el 40% en ventas respecto a la edición anterior, lo que implicaría un total de ventas cercano a los 28.000 millones de pesos. Además, se espera que la mayoría de las compras se realicen desde dispositivos móviles, ya que cada vez son más las personas que prefieren realizar sus compras desde sus smartphones o tablets.
Este evento cuenta con la participación de grandes retailers, como Mercado Libre, Garbarino, Frávega, entre otros. Pero también participan pequeños negocios y emprendimientos que buscan aprovechar la visibilidad que ofrece el evento para llegar a más clientes.En otros países también existen eventos similares al Hot Sale en Argentina, en los cuales participan tanto grandes retailers como pequeños negocios y emprendimientos. Por ejemplo, el Cyber Monday en Estados Unidos: se celebra el primer lunes después del Día de Acción de Gracias y es uno de los eventos de compras en línea más importantes del mundo. Durante el Cyber Monday, los comercios ofrecen importantes descuentos en productos electrónicos, tecnología, moda, hogar y jardín, entre otros.
En cuanto a las ofertas y descuentos, durante el Hot Sale se pueden encontrar promociones en una gran variedad de categorías, desde electrónica hasta indumentaria, pasando por hogar, muebles, belleza, y más.
Un ejemplo de oferta en electrónica se dio durante el Hot Sale de 2021, cuando la cadena de tiendas de electrónica Frávega ofreció descuentos de hasta un 45% en televisores smart y notebooks seleccionadas. Esta oferta fue muy popular entre los consumidores que buscaban renovar sus equipos tecnológicos.
Pero no solo las grandes empresas pueden ofrecer ofertas atractivas. Un ejemplo de participante pequeño es la marca de ropa infantil «El Monito», que participó por primera vez en el Hot Sale de 2020, ofreciendo descuentos de hasta un 30% en sus productos. Gracias a la visibilidad que tuvo durante el evento logró aumentar sus ventas en un 50% respecto al mes anterior.
Para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece el Hot Sale, es importante planificar las compras con anticipación y comparar precios en distintas tiendas. También es recomendable estar atentos a las ofertas relámpago que suelen aparecer durante el evento, ya que pueden ser una excelente oportunidad para ahorrar dinero en productos que se necesitan.
Además, es fundamental leer detenidamente las condiciones de venta y conocer los plazos de entrega de los productos. En muchos casos, los precios más bajos están asociados a condiciones especiales, como la compra de una cantidad mínima de productos o el pago con un medio de pago específico.
Otra recomendación es no caer en la tentación de comprar productos solo porque están en oferta. Es importante evaluar si realmente se necesitan o si se trata de compras impulsivas que no se van a utilizar. En este sentido, es recomendable hacer una lista previa de los productos que se necesitan y tratar de ceñirse a ella.
Finalmente, es importante cuidar la seguridad al realizar compras en línea durante el Hot Sale. Es recomendable utilizar medios de pago seguros y verificar que el sitio web de la tienda sea confiable antes de ingresar los datos personales y bancarios.
Para las empresas, el Hot Sale representa una oportunidad de aumentar las ventas y la visibilidad en línea. Es importante para ellas estar preparadas para el evento, ofreciendo descuentos y ofertas atractivas, y asegurándose de que su plataforma de comercio electrónico esté lista para recibir un alto tráfico de visitantes. Uno de los ejemplos más recientes de problemas técnicos durante un evento de ventas en línea en Argentina fue el «CyberMonday» de noviembre de 2021. Durante el evento, algunos usuarios reportaron dificultades para acceder a la página de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), que organizaba el evento. Esto impidió que pudieran acceder a las ofertas y descuentos ofrecidos por las empresas participantes.
Asimismo, algunos clientes que lograron realizar sus compras se quejaron de que los envíos se retrasaron o de que recibieron productos dañados o diferentes a los que habían comprado. Esto generó una gran cantidad de críticas en las redes sociales y una pérdida de confianza por parte de los usuarios en la plataforma del evento.
En resumen, el Hot Sale es un evento clave para el comercio electrónico en Argentina, que ofrece oportunidades importantes tanto para los consumidores como para las empresas. Aprovechar al máximo las ofertas y descuentos requiere de una planificación cuidadosa y una evaluación realista de las necesidades de compra, así como de la atención a la seguridad al realizar compras en línea. Con estas recomendaciones en mente, el Hot Sale puede ser una experiencia satisfactoria y productiva tanto para los consumidores como para las empresas participantes.
Especialista en Marketing y Transformación Digital .
Fuente: Forbes – Entre otras ventajas, ayuda a personalizar la experiencia de compra, lo que aumenta la probabilidad de conversión y fidelización.
La Inteligencia Artificial (IA) está transformando la forma de trabajar de muchos emprendimientos, pymes y grandes marcas, sobre todo en el canal online. Los grandes avances tecnológicos de los últimos años permitieron una democratización de esta herramienta, lo que ha llevado a que cada vez más personas la adopten no sólo en su negocio sino también en su vida cotidiana. Ya no es una idea de ciencia ficción, sino una realidad accesible desde cualquier celular o dispositivo inteligente.
En el comercio electrónico, se utiliza principalmente para mejorar la experiencia de compra del cliente a través de una personalización más efectiva, una mejor gestión del tiempo y del inventario y una atención al consumidor más eficiente. Un ejemplo común de su implementación es el uso de chatbots impulsados por IA para proporcionar soporte al cliente y responder preguntas frecuentes. Los chatbots pueden reconocer y responder preguntas comunes, lo que permite a las marcas dedicar ese tiempo a resolver problemas más complejos.
«Nos encontramos en un contexto donde los emprendedores buscan capitalizar al máximo el tiempo que le dedican a su tienda online. En ese sentido, las herramientas de Inteligencia Artificial se vuelven muy relevantes porque ayudan a automatizar tareas, generando un impacto positivo no solo en las ventas sino también en la visibilidad de la tienda y la experiencia que ofrece. Estas soluciones se vuelven aún más importantes en aquellos momentos del año donde el volumen de ventas crece rápidamente y la gestión del tiempo se vuelve esencial para brindar una experiencia de compra satisfactoria», comentó Denis Serrano, Líder de Aplicaciones de Pago y Marketing de Tiendanube.
Sin dudas, automatizar un negocio supone grandes beneficios, ya que se trata de utilizar la tecnología a favor para simplificar y agilizar operaciones. Esto se logra mediante la eliminación de tareas manuales y repetitivas y la implementación de procesos automatizados que pueden realizar esas tareas de manera más eficiente y precisa. En el caso de una tienda online, pueden ser tareas como la gestión de inventario y de pedidos, la facturación, la contabilidad y el marketing digital, entre otros.
De esta manera, los colaboradores pueden dedicar su tiempo a otras actividades más importantes para el negocio. «En Tiendanube ofrecemos herramientas impulsadas por IA que ayudan a las tiendas que nos eligen a enviar mails a su base de clientes de forma segmentada, a recuperar carritos abandonados y a publicar productos en otros canales de venta complementarios. Además, seguimos sumando nuevas soluciones de este tipo para estar a la vanguardia de las últimas tendencias y brindarle a los emprendimientos, pymes y grandes marcas del país una plataforma robusta con integraciones que ayuden a expandir sus negocios y crecer sus ventas«.
Actualmente, el 12% de las más de 45.000 tiendas nube del país ya están utilizando herramientas impulsadas por Inteligencia Artificial, cifra que presenta un crecimiento en alza sostenido. Entre las 8 soluciones que tiene disponibles al momento la plataforma, de una de las más populares es Perfit, creada para la automatización de campañas de email marketing: «Perfit resuelve tiempo y creatividad, sobre todo en un evento como el Hot Sale donde el ritmo se acelera y la originalidad pierde prioridad. Desde nuestra plataforma, con asistencia de la IA, las marcas pueden crear asuntos e imágenes para sus campañas a partir del contenido o las palabras clave preestablecidas. Permite no sólo obtener sugerencias en los textos personalizando la voz y el tono del mensaje sino también crear contenidos que se adaptan a la necesidad de cada negocio utilizando Inteligencia Artificial«, indicó Guadalupe Sireni, Product Marketing Specialist de Perfit.
Los algoritmos de Inteligencia Artificial pueden analizar losdatos de comportamiento del clientepara sugerir productos que se adaptan a sus intereses y necesidades específicas. Esto mejora la experiencia de compra al proporcionar una selección de productos más relevante y adaptada a sus gustos. Adicionalmente, tiene la capacidad de predecir la demanda de artículos y ajustar el inventario, además de analizar los datos de ventas y las tendencias de compra para determinar cuánto stock se necesita. Esto ayuda a los emprendimientos, pymes y grandes marcas a evitar la sobreproducción y el desperdicio, ahorrando dinero.
«Creemos que la Inteligencia Artificial aún está experimentando una etapa de desarrollo y consolidación en Argentina, donde su implementación está siendo adaptada a nuevos sectores y recursos. Esperamos que continúe creciendo de manera constante y se convierta en una herramienta clave para todos los tipos de negocios, permitiendo una mayor personalización, segmentación y automatización de procesos empresariales», concluyeron desde Perfit.
Un caso de éxito en el uso de la tecnología IA es el de Agustín Bunge, fundador de Vitalis Navitas, quien aseguró: «Al incorporar Inteligencia Artificial en nuestras campañas de email marketing a través de Perfit, optimizamos el proceso creativo y mejoramos significativamente los resultados. En el corto plazo, logramos aumentar las tasas de apertura en más del 30% y duplicar los clics, lo cual impulsó las visitas y las ventas en nuestra tienda online. Gracias a esta herramienta, ahora podemos enfocarnos en la estrategia, minimizando considerablemente los tiempos de implementación«.
Fuente: Maximiliano Saavedra CEO Fixy Logística – Agregar valor a la experiencia de entrega de paquetes es clave para el éxito del e-commerce de indumentaria
En la actualidad, la industria de la indumentaria está experimentando nuevas exigencias en los hábitos de consumo del comercio electrónico.
Las empresas que lograron dar un valor agregado y mejoraron esta experiencia están viendo un aumento en la satisfacción del cliente, la retención y ventas repetidas.
Una forma de mejorar la experiencia de entrega de paquetes es ofrecer opciones de entrega flexibles. Los consumidores aprecian tener la posibilidad de elegir la fecha y el lugar de entrega, lo que les permitirá recibir sus paquetes de manera conveniente y ajustada a su rutina diaria.
Las marcas de indumentaria pueden ofrecer opciones como la entrega en puntos de recogida, la entrega en franjas horarias específicas y/o la entrega en el mismo día para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Otra forma de agregar valor a la experiencia de entrega de paquetes es mediante la personalización. Las empresas pueden incluir notas de agradecimiento o mensajes personalizados en el paquete, lo que ayuda a establecer una conexión emocional con el cliente. Además, pueden incluir productos de muestra o cupones en el paquete para fomentar ventas repetidas y aumentar la fidelidad del cliente.
La comunicación clara y frecuente también es esencial para mejorar la experiencia de entrega de paquetes. Las empresas pueden enviar actualizaciones por correo electrónico o Whatsapp al cliente, brindando información sobre el estado del envío, la fecha de entrega estimada y cualquier otra información relevante. Esto no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también reduce las consultas de seguimiento al servicio al cliente.
Por último, las empresas deben ofrecer servicios de devolución fáciles y convenientes para mejorar la experiencia de entrega de paquetes. Los consumidores aprecian la facilidad de devolver productos y esperan un proceso sin problemas. Las empresas pueden ofrecer etiquetas de devolución prepagadas, procesos de devolución sin contacto y opciones de devolución en tiendas físicas para facilitar la devolución de productos.
En conclusión, agregar valor a la experiencia de entrega de paquetes es clave para el éxito del e-commerce de indumentaria. Las opciones de entrega flexibles, la personalización, la comunicación clara, frecuente y los servicios de devolución sencillos son formas efectivas de mejorar la satisfacción del cliente y fomentar ventas repetidas.
Las marcas de indumentaria que se esfuerzan por mejorar la experiencia de entrega de paquetes están en una posición sólida para aumentar su reputación y retener a sus clientes en un mercado cada vez más competitivo.
Fuente: Infobae – El evento se realizará el mes próximo en 11 categorías de productos, entre ellos electro y tecno; viajes; muebles, hogar y deco; indumentaria y calzado; deportes y fitness y supermercados
Como viene sucediendo desde hace más de 10 años, la Cámara Argentina de Comercio Electrónico realizará una nueva edición de Hot Sale, uno de los principales eventos de descuentos para compras online. Esta nueva edición tendrá lugar el 8, 9 y 10 de mayo. “El objetivo es fortalecer el ecosistema, fomentando el desarrollo de la oferta de bienes y servicios e impulsar el crecimiento a través de este tipo de acciones de venta masiva online”, explicaron desde la cámara.
Este año, participarán del evento 959 marcas, de las cuales 97 lo harán por primera vez y 212 son empresas radicadas en el interior del país, en provincias como Córdoba, Santa Fe, Tucumán y Mendoza que son las que tienen mayor participación.
Este año, Hot Sale cuenta con 11 categorías disponibles de productos: electro y tecno; viajes; muebles, hogar y deco; indumentaria y calzado; deportes y fitness; supermercado; salud y belleza; motos y autos; bebés y niños; varios; y servicios. Además, habrá más de 16.000 productos en la sección Mega Ofertas en el sitio oficial que cuenta con el respaldo de la CACE: https://www.hotsale.com.ar.
Este año, participarán del evento 959 marcas, de las cuales 97 marcas que lo harán por primera vez
“Nos llena de satisfacción poder llevar a cabo una nueva edición de Hot Sale. Este año quisimos darle una mayor visibilidad a los emprendimientos además de trabajar para mejorar la experiencia de los usuarios que busquen ofertas y que puedan encontrarlas en un único lugar. Desde la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, invitamos a registrarse en el sitio oficial de Hot Sale y suscribirse a las notificaciones para estar al tanto de las novedades de los tres días del evento” comparte Andrés Zaied, presidente de la CACE.
Los números del sector
¿Cómo vienen los números del comercio electrónico? Según el último relevamiento de la cámara, en 2022 hubo más usuarios, más órdenes de compras y más productos vendidos. Sin embargo, este crecimiento no alcanzó para que la facturación total del año pasado de las compras online superara a la inflación. La explicación es que más gente compró más, pero servicios y productos más baratos.
Además de la situación económica general, con caída en el poder adquisitivo de los consumidores, también hay otros factores que explican este crecimiento de la facturación por debajo de la inflación: las empresas ofrecen menos financiación en cuotas -clave para acceder a los productos de más alto costo- y una menor oferta de productos disponibles, por las trabas a las importaciones. Dos situaciones que impactaron en la segunda mitad de 2022 especialmente.
Según el informe anual que elabora la Cámara de Comercio Electrónico y la consultora Kantar Insights, con encuestas a las empresas del sector, en 2022 se vendieron 422 millones de productos, un 11% más que en el año anterior. Y se realizaron 211 millones de órdenes de compra, un 8% más respecto al 2021.
En tanto, el ticket de compra promedio fue de $13.488, un 74% más con respecto que el año previo. Y la facturación creció un 87% y alcanzó los $2.846.000 millones. Es decir, en pesos, las ventas crecieron por debajo de la inflación del año pasado, que fue de 94,8 por ciento. Con todo, desde la cámara consideran que el comercio electrónico es un aliado de los consumidores para buscar precio, por eso estiman que la cantidad de transacciones va a seguir creciendo.
Fuente: @epsonlatinoamerica – Con su tecnología de impresoras de sublimación, la empresa japonesa participará en el encuentro destinado a la industria textil y de confección.
La evolución e innovación tecnológica impacta a todas las industrias y el mundo textil no es la excepción. Con 21 ediciones ininterrumpidas, Emitex, la feria más importante de la industria textil argentina, realiza esta nueva edición del 25 al 27 de abril de 14 a 20 horas en el Centro Costa Salguero. En su stand 1C-66, Epson acompañará la jornada con su tecnología destinada a la industria.
¿Por qué es importante estar presente? Con el correr de los años, y gracias al desempeño de los expositores que participan del encuentro, Emitex logró posicionarse como una jornada referente para los confeccionistas, profesionales y empresarios de la industria. Las grandes empresas que aportan sus productos y servicios al sector se reúnen en un mismo lugar para exhibir las últimas novedades y tendencias para las próximas temporadas, brindar un panorama global del mercado y generar una red de networking que permita posicionar y fidelizar a las marcas.
En esta oportunidad, los equipos que presentará Epson son todos pertenecientes a su línea de impresoras de gran formato para la industria textil y el sublimado de telas. Entre ellas se encuentran las Epson SureColorF570 y F571 (esta última con tintas fluorescentes y que permite una visión del mercado textil en tamaño compacto pensado para emprendedores) de 24” para impresiones rápidas y eficientes de pequeño formato. Además, la Epson SureColorF6370 de 44”, modelo para optimizar calidad y rendimiento de impresión continua, y la Epson SureColor R5070L, la primera en su clase que incluye la tecnología de tinta de resina multiuso para brindar de forma consistente papel tapiz, telas, papeles sin revestimiento y carteles tradicionales a increíbles velocidades. La Epson SureColorF170 es una solución realmente completa que incluye la tecnología original de tinta de Epson y una bandeja de alimentación automática con capacidad para 150 hojas, que ofrece rápidos tiempos de respuesta para la producción de artículos y bajos costos de funcionamiento. En cuanto a impresión directa, Epson ofrece la Epson SureColor2100, concebida para impresión de prendas en grandes volúmenes a nivel industrial.
Con el objetivo de seguir aportando innovaciones tecnológicas al sector, la empresa presentará su nuevo modelo de la línea de impresión de cartelería a gran formato: la SureColor T7770DR de 44” con doble rollo y 1,10 metros de ancho. Este equipo podrá imprimir cartelería, señalética y pósters de calidad para aportar creatividad y diseño de vanguardia a los negocios textiles.
Para completar la variedad de productos que Epson estará presentando en la exposición, también estará el videoproyector PowerLite750F, una solución que inspira la creatividad y facilita la entrega de imágenes impactantes. Este equipo combina una proyección potente, una conectividad sólida y un software fácil de usar. Funciona con una fuente de luz láser prácticamente sin mantenimiento de 20.000 horas, junto con una colocación de 360 grados y Miracast a través de la aplicación iProjection de Epson.
El evento está destinado a empresarios, hobbistas y profesionales del sector. La acreditación para Emitex 2023 es gratuita y se debe presentar el DNI. Para inscribirse hay que ingresar aquí según corresponda visitante, periodistas/influencers y estudiantes.
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Acerca de Epson
Epson es líder mundial en tecnología con una filosofía de innovación eficiente, compacta y precisa que enriquece vidas y ayuda a crear un mundo mejor. La empresa tiene como objetivo solucionar los problemas de la sociedad mediante innovaciones en el ámbito de la impresión para el hogar y la oficina, la impresión comercial e industrial, la fabricación, la comunicación visual y el estilo de vida. Epson se convertirá en carbono negativo y eliminará el uso de recursos agotables del subsuelo tales como el aceite y el metal para el año 2050. Liderada por Seiko Epson Corporation con sede en Japón, el Grupo Epson genera, a nivel mundial, ventas anuales con un valor superior a JPY 1 trillion. global.epson.com/—
Fuente: Cronista – A pesar de las restricciones a las importaciones, el distribuidor oficial de la marca de la pipa avanza con el plan de inversiones en el país
Nike ya tiene su e-commerce oficial en la Argentina. Southbay, el distribuidor exclusivo de la marca de la pipa en el país presentó este miércoles su tienda on line.
El lanzamiento, que requirió una inversión de u$s 1 millón, es parte de la estrategia de crecimiento y expansión del grupo panameño Regency en el país y le permite a la marca tener presencia directa en todo el país y no solo a través de terceros como hasta ahora.
Pese a los problemas de importación que afectan a algunos de sus proveedores –El Grupo Dass redujo sus actividades por falta de insumos– el distribuidor local de Nike avanza con sus planes en el país y aseguró que, hasta el momento, no se ve afectado por las faltantes de uno de sus proveedores.
«La relación marca-consumidor será directa mediante este ‘hub’ donde se centraliza la demanda, y por ende, donde el público va a encontrar toda la oferta ampliada de productos que tiene Nike en nuestro país», explicaron desde la empresa en un comunicado.
Justamente, el anuncio Nike.com.ar es una pieza fundamental en la estrategia de omnicanalidad de Southbay, donde se fusionan experiencias tanto físicas como digitales. El proyecto fue desarrollado 100% en Argentina, siguiendo los lineamientos de Nike global.
En diciembre Nike reabrió el local de Unicenter con un innovador concepto
Desde Southbay calculan que el flamante e-commerce superará el 25% del volumen de venta total, y además, entre nike.com.ar y retail esperan un tráfico de un millón de visitas por semana.
Qué se puede comprar en el sitio de Nike y qué beneficios se pueden conseguir
En el sitio se pueden conseguir todos los productos que Nike vende en el país, en cada una de sus líneas. Y un diferencial es que amplía y segmenta la oferta de Nike en Argentina, permitiendo más opciones a los consumidores según segmentación de productos y de líneas en fútbol, running, entrenamiento, tenis, Nike SB, sportswear, kids, básquet, yoga y Jordan.
«Este es un proyecto en el que veníamos trabajando hace tiempo y la pandemia y la transición lo dilataron. Hoy, por fin, podemos presentarlo en sociedad y comenzar a crear una relación más directa con millones de consumidores de todo el país. Este paso se alinea con nuestro objetivo de crear experiencias mixtas entre el mundo físico y el virtual, ofreciendo lo último en innovación y tecnología» expresó Federico Tórtora, director comercial de Southbay para Argentina y Uruguay.
A través de la web, el público podrá registrarse para enterarse antes que nadie de las novedades de la marca y ofertas disponibles.
Ese mismo mes, con una inversión de u$s 2,5 millones, Southbay abrió la tienda Nike en Unicenter bajo un concepto innovador, Rise, que busca un trato más personalizado con el consumidor. Para este año, la empresa tiene en carpeta abrir otros locales con este concepto.
Con el lanzamiento de nike.com.ar la compañía lleva un total de u$s 3,5 millones invertidos en el país.
Fuente: Adlatina – La Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) lanzó un estudio donde analiza las principales oportunidades y desafíos del ecommerce en 2023.
De acuerdo al reciente informe de CACE (Cámara Argentina de Comercio Electrónico) se confirma que el ecommerce sigue evolucionando en la Argentina.
Algunas cifras y tendencias permiten comprender este fenómeno imparable, según el reporte, el canal sigue sumando usuarios: en 2022 se incorporaron más de un millón de nuevos compradores. De esos nuevos consumidores, el 90% hizo una compra. Como principales ventajas del canal online se valoran: la posibilidad de comprar en cualquier lado y el ahorro de tiempo, recibir en casa, tener más variedad de productos. Ocho de cada diez argentinos/as buscan la forma de hacer más simple su vida y así evitar complicaciones en el día a día.
En el top cinco de rubros más consumidos en 2022, figura en primer lugar indumentaria (no deportiva), en segundo puesto artículos e indumentaria deportiva, le siguen entradas a espectáculos, en cuarto lugar turismo y viajes, y, por último celulares y accesorios.
El 63% de los usuarios realiza búsqueda previa mobile, un 40% hace compras por mobile. La compra in app adquiere popularidad (55%). Baja levemente la compra a través de redes sociales. El método de pago más elegido son el débito y el crédito (52%).
Ocho de cada diez compradores elige enfocarse en la comparativa de precios; mientras que las opiniones y formas de entrega son levemente menos comparadas. En contrapartida, los medios de pago y la financiación ganan relevancia tendencial.
El envío a domicilio se mantiene como la principal opción logística a la hora de entregar los productos (53%), retiro en punto de venta (35%), 6% en sucursal u operador logístico.
Algunos nuevos hábitos incorporados con respecto a la conducta de compra online, si bien 7 de cada 10 vuelve a comprar en negocios conocidos, crece tendencialmente desde 2020 el interés por probar nuevos negocios y tiendas.
La facturación del comercio electrónico registró un crecimiento del 87% versus 2021.
El comercio electrónico sigue fortaleciéndose a pesar de las fluctuaciones de la economía, ya que creció un 87% la facturación versus 2021.
Ecommerce área clave para el presente y más allá
Juan Etcheverry, country manager VTEX para Argentina, Bolivia, Paraguay y Uruguay y miembro de la comisión directiva de CACE, aseguró: “Conforme a lo que observamos día a día en el diálogo con nuestros clientes a nivel global, estamos convencidos que el ecommerce es un área fundamental para aportar a la rentabilidad de las empresas. Los indicadores del último reporte de CACE dejan en evidencia, el crecimiento y la evolución de un sector que no tiene límites ni fronteras. Las marcas que se adecúen y enfoquen en esta nueva realidad y puedan satisfacer y aún superar, las necesidades y expectativas de sus clientes podrán expandir su negocio de modo significativo”.
Por su parte, Esteban Lobo Acher, co-founder & CCO de Brandlive by Infracommerce, aseguró que la evolución del ecommerce se ha vuelto imparable. “Cada vez se suman más consumidores al mundo online y al mismo tiempo, se lanzan y crecen más negocios en este canal. Asimismo, creemos que esta evolución nos plantea más y nuevos desafíos tales como mejorar las experiencias de usuario, solucionar satisfactoriamente las inquietudes de los clientes a través de una relación más auténtica y cercana que apunte a reconocer y percibir las emociones de las personas. El consumidor pide más storydoing y menos storytelling”.
En la misma línea, Estefanía Bruggia, sales & marketing manager de Shipnow destacó “Como se observa año tras año, la logística es un área clave para seguir aportando evolución al ecommerce ya que tiene un protagonismo clave en la experiencia del consumidor y es un driver de consumo”.
Ecommerce del futuro
Mariela Mociulsky -CEO y fundadora de Trendsity y presidenta de SAIMO, explicó:
“A través de la incorporación de la tecnología, la experiencia de compra se redefine. Nos encontramos en la era de la web 3.0 o la internet inmersiva. Pasamos de navegar por internet, a ser soporte de lo social, a convertirse en un entorno inmersivo donde las personas juegan, compran, se educan y trabajan. En este escenario, la omnicanalidad y la experiencia son protagonistas y exige a las empresas innovar, desarrollar experiencias sensoriales y estar presentes atendiendo todos los puntos de contacto. El social commerce se impone como canal de consulta y compra, los influencers de especialidad -con conocimiento y honestidad- serán muy relevantes cada vez en mayor cantidad de categorías, tanto de primera necesidad como ocasionales”.
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