Categoría: Tecnologia

Abren los comercios y caen las ventas online de ropa y de calzado

infotextil

Fuente: Clarín ~ A medida que se fueron reabriendo los locales comerciales y se redujeron las restricciones en la circulación, las ventas online de ropa y de calzado empezaron a declinar en los últimos tres meses. Según una encuesta privada, el 57% de la gente compró algún producto online en este período, versus el 61% que lo hizo a fines de 2020 y el 69% que lo hizo durante el periodo de ASPO (sep 2020). Si bien la disminución fue leve encendió luces amarillas entre los comerciantes que apostaron fuerte a una tendencia que explotó en la pandemia y prometía quedarse.

El buceo en el comportamiento de los usuarios fue hecho por la consultora de investigación de mercado Opinaia, a pedido de la firma Glamit, encargada de dar soluciones tecnologicas a las principales marcas del país y de la región.

Gestiona más de 50 e Commerce de distintas industrias y algunas de las marcas con las que trabaja son Mimo, Rapsodia, Levi’s, Grisino, Caro Cuore, Kosiuko, Babycottons, Fila, Vitamina, Uma, Ayres, Wanama, Bensimon, Clara, Tucci, Indiastyle, Sweet, Gama Italy, Swarovski, Forever 21, La Cardeuse y Pandora, entre otras.

La primera explicación sobre la merma reciente de las ventas es que muchas personas que habían comprado estos productos de moda entre octubre y diciembre del año pasado, no volvieron a hacerlo en los últimos meses. Pero también queda claro que los usuarios son más exigentes al momento de evaluar las prestaciones de las marcas y plataformas de venta.

​ Sobre este punto, Paola Cavarozzi, directora de Research de Opinaia, dice: “El comprador se puso muy exigente y tiene estándares más altos provenientes de experiencias con distintas plataformas. Hoy en día, lo que más valora es la inmediatez en la entrega”. Otros añaden que probar prendas de vestir y de calzado es otro factor que incide en el regreso a la compra presencial. 

En este sentido, ante la consulta de lo que quisieran mejorar de la experiencia el 61% de los consumidores desearía que bajaran los costos de envíos, el 44% pide ofertas más atractivas, el 34 % menciona la mejora en los tiempos de entrega y el 26 % las formas de pago. Cavarozzi agrega que: “el comprador todavía considera que las compras online deberían tener precios más bajos. Espera promociones y mejores precios que en las compras en tiendas físicas”.

En tanto Luciano Margolin, director de Glamit, señala que “los consumidores necesitan una mejora en cuanto a los procesos y tiempos relacionados a los cambios y devoluciones. Si bien se mejoró mucho en este aspecto, todavía existen oportunidades de optimización”. Y suma: “Los clientes requieren que se siga trabajando sobre la experiencia de compra mobile, donde actualmente los porcentajes de conversión siguen siendo considerablemente más bajos que en las visitas realizadas a través de computadoras”.

De la investigación sobre las ventas de moda a través del ecommerce también se detectó que los costos, los tiempos de entrega y las formas de pago son los aspectos que más deben mejorar las marcas para seguir captando compradores. 

Entre otros puntos, la encuesta también mostró el comportamiento de las ventas según los niveles socio-económicos: en el segmento alto se observó que el 73% continuó comprando online, en el  medio el número llegó a 67% y en el bajo, a 47%, es decir que esa baja percibida en el promedio es producto más que nada de la disminución en los niveles de compra de los segmentos más bajos, que cuentan con menores recursos.

Según datos de la Cámara de Comercio Electrónico (CACE), el 2020  fue el año de mayor boom en las ventas (totales) con un crecimiento del 124% respecto del año anterior. La facturación trepó a $ 905.143 millones por la venta de 251 millones de productos. 

Según esta fuente, indumentaria y artículos deportivos, indumentaria no deportiva y alimentos y bebidas resultaron las categorías más populares desde que comenzó la pandemia. Estos últimos, por caso, escalaron siete posiciones en el ránking.

Construirán un Centro Científico Tecnológico Textil

infotextil

Fuente: Nueva Rioja ~ El gobernador Ricardo Quintela junto al ministro de Educación de la Nación, Nicolás Trotta, realizaron este martes en la escuela Brigadier Juan Facundo Quiroga, la firma de convenio para el desarrollo de un Centro Científico Tecnológico Textil, con una inversión de $198.947.481. Además, en su visita, las autoridades tomaron contacto con los trabajos presentados por las  escuelas técnicas. 

La firma de dicho convenio permitirá el desarrollo de espacios de capacitaciones destinados a jóvenes estudiantes con el fin de despertar en ellos, vocación en la ciencia y la tecnología.  Un lugar de encuentro para la formación en nuevas tecnologías y que La Rioja se transforme en el punto de referencia a partir de este centro en la industria textil 4.0, para todo el país.

El gobernador Ricardo Quintela, luego de hacer una reseña de las actividades junto al ministro de Educación de la Nación, Nicolás Trotta, destacó puntualmente la presencia por quinta vez en la provincia, del funcionario nacional. «No solamente desde lo académico –indicó el gobernador- sino, de las concreciones y realizaciones para nuestra provincia», subrayó. 

Quintela agradeció la presencia de todas las autoridades, particularmente al rector de la Escuela provincial de Educación Técnica y EPET N° 1. Se esperanzó en que pronto «vamos a salir de esta  situación difícil» generada por la pandemia.

Por su parte, el ministro de Educación de la Nación, Nicolás Trotta, se refirió a la actividad realizada en la Escuela Juan Facundo Quiroga de la Capital riojana, e indicó «la emoción para nosotros de dar este paso en esta querida provincia como es La Rioja». «Quiero compartir algunas reflexiones con ustedes, en primera instancia la convicción de nuestro gobierno, de nuestro presidente, del gobernador Quintela, sobre el desafío del trabajo articulado entre el sector del trabajo, el sector productivo y el Estado que promueva el desarrollo; un Estado que no sólo asuma sus responsabilidades más naturales, que también muchas veces se olvidan, sino que logre la planificación para ese desarrollo». 

Sostuvo más adelante que «hoy con el compromiso del gobernador, del Gobierno nacional, estamos llevando adelante esta iniciativa, y no alcanza con que el país crezca, se desarrolle, porque somos un país que tiene una estructura de desarrollo profundamente desigual. Si deseamos un desarrollo armónico de la Argentina y que las diez provincias del Norte Grande, tengan las mismas posibilidades de desarrollo que la Región Centro, que ha implicado la concentración de la matriz industrial a lo largo de toda la existencia de la República, tenemos que llevar adelante iniciativas que busquen la convergencia», acotó. 

Diego Golombek, Director Ejecutivo del Instituto Nacional de Educación Tecnológica (INET), entre otros conceptos, interrogó a la comunidad acerca del fin de la educación, «para qué educamos y hacemos todo esto, para qué esta escuela Técnica maravillosa y todas las demás que estuvimos visitando». Su respuesta abarca la idea de «ser mejores ciudadanos y ciudadanas, para ser mejores personas, para seguir estudiando» no obstante, el  Director del INET, advierte un aspecto valioso como es la educación «para el trabajo». En este sentido remarcó la importancia de la educación «para el trabajo» y en este marco, explicó que «entre las diferentes herramientas del sistema, está la educación Técnica que tiene en su ADN, la educación para el trabajo, desde todos sus niveles».

Arte y moda recrean el espacio público

infotextil

Fuente: La Nación ~ Vestida con un piyama de seda multicolor y zapatos de taco alto, Elia Gasparolo camina por las calles porteñas y recorre las góndolas del supermercado. Sonríe para la cámara mientras realiza la performance con este “uniforme de la pandemia” exhibido hasta mañana en la vidriera de la galería Praxis, como parte de la muestra Arrecife para Vestir, que el año próximo formará parte de una retrospectiva de Gaspar Libedinsky en el Museo Nacional de Arte Decorativo. Un ejemplo de la creciente fusión creativa entre arte y moda, demostrada también en los últimos días en las pasarelas de París.

“Esta es una obra que puede salir a la calle, en un momento en que el límite entre interior y exterior es muy difuso”, dice a LA NACION Libedinsky, que además de ser artista se formó como arquitecto en Londres, llegó a dar clases en Harvard y colaboró en la creación de la carrera de Diseño de la Universidad de San Andrés. “Durante la pandemia –observa– los espacios domésticos comenzaron a operar como espacio público y viceversa: hacemos gimnasia en el living y un cumpleaños en la plaza. Con este piyama, también podemos ir de la cama a la alfombra roja”.

Performance reciente de Elia Gasparolo en las calles porteñas con el piyama de la serie Arrecife para Vestir, creado en colaboración con Gaspar Libedinsky y Mamitek Vibradios
Performance reciente de Elia Gasparolo en las calles porteñas con el piyama de la serie Arrecife para Vestir, creado en colaboración con Gaspar Libedinsky y Mamitek Vibradios

El trabajo colaborativo, otro síntoma de época, también está presente en el ADN de esta idea. El piyama es resultado de la cooperación del artista con su colega Gasparolo y Mamitek Vibradios, experta en la fusión entre ambas disciplinas. El estampado está inspirado en El origen de las especies, instalación de Libedinsky presentada hace tres años en la misma galería. Aquella pieza, que también se exhibía en la vidriera sobre la calle Arenales, era un arrecife de coral realizado con cerdas multicolores de escobillones. Una prueba más de la voluntad constante del autor de concederle a los objetos de uso doméstico su “deseo intrínseco de tener una vida más elevada”.

«“Durante la pandemia los espacios domésticos comenzaron a operar como espacio público y viceversa: hacemos gimnasia en el living y un cumpleaños en la plaza. Con este piyama, también podemos ir de la cama a la alfombra roja”.»

Gaspar Libedinsky

El registro fotográfico de esa obra fue sublimado sobre seda para convertirse en una prenda de vestir, al igual que su anterior serie de trajes masculinos realizados con trapos de piso, rejillas, franelas y repasadores, o los uniformes de trabajo diseñados con ballerinas que llegaron a exhibirse en 2014 en las parisinas Galerías Lafayette. Deseo concedido.

Esta “muestra excepcional para un escenario excepcional” se completa con cuatro diseños de pañuelos de seda concebidos como obras. Se exhiben tensados, adheridos con imanes a estructuras de metal. De esa forma pueden conservarse también en casa, para luego retirarlos y anudarlos al cuello para salir. En sintonía con los tiempos que corren se venden también online y se envían a domicilio, enrollados en una pequeña caja de cartón.

De la vidriera al museo

Una propuesta similar lanzó Tramando el año pasado, en plena cuarentena: en ese caso se trató de Ecosistema, edición limitada de foulards de seda sobre los cuales se imprimieron tres acuarelas de la serie Unreachable Empires, del artista suizo-argentino Sigismond De Vajay. Esa colaboración con el actual cocurador de la muestra internacional La Suite, en Fundación Proa, se sumó a una prolífica alianza entre arte y moda en la trayectoria de la marca creada por Martín Churba.

Tramando Ecosistema: edición limitada de foulards de seda con acuarelas de Sigismond De Vajay, lanzada el año pasado
Tramando Ecosistema: edición limitada de foulards de seda con acuarelas de Sigismond De Vajay, lanzada el año pasado

Entre los múltiples antecedentes del diseñador se cuentan colecciones creadas con Pablo Reinoso, Pablo Siquier y Clorindo Testa, además del Espacio Vidriera que funcionó varias veces como plataforma de exhibición en la Casa Matriz de Rodríguez Peña al 1900. Este año, Churba dio un paso aún más osado al presentar junto a Jessica Trosman una serie de obras textiles realizadas a cuatro manos. El nuevo proyecto de la pareja de amigos llegará a “vestir” los espacios comunes del Museo de Arte Moderno de Buenos Aires, donde ambos realizaron en 2001 un desfile en homenaje a Kenneth Kemble.

El mismo museo le dedicó en 2018 una muestra a Delia Cancela, pionera en la unión entre arte y moda. Con Pablo Mesejean construyó una carrera internacional que encontró impulso en el Instituto Torcuato Di Tella, pasó por Nueva York, Londres y París, y llegó a la creación de una marca propia –Pablo & Delia– que hoy integra la colección del prestigioso Victoria and Albert Museum.

El regreso de los desfiles presenciales de Dior esta semana en el Museo Rodin de París, con un mural textil de fondo diseñado por la artista Eva Jospin y bordado por artesanas de la escuela Chanakya de Bombay
El regreso de los desfiles presenciales de Dior esta semana en el Museo Rodin de París, con un mural textil de fondo diseñado por la artista Eva Jospin y bordado por artesanas de la escuela Chanakya de Bombay

Esta semana se abrió un nuevo capítulo de esta historia de sinergia creativa, cuando Dior sorprendió en su regreso a lo presencial en el Museo Rodin de París. Las modelos desfilaron delante de un mural textil de 340 metros de largo diseñado por Eva Jospin, hija del ex primer ministro socialista, y bordado por artesanas de la escuela Chanakya de Bombay. A mediados de este mes, Louis Vuitton había presentado su colección Crucero 2022 con un desfile sin público filmado sobre el Axe Majeur, colosal obra de land art del artista Dani Karavan que funciona como puente en las afueras de París. Toda una señal de que cualquier límite puede ser cruzado.

Shein, la empresa china que conquista el mundo de la moda

infotextil

Fuente: Mercado ~ Zara supuso un antes y un después en el mundo de la moda, llevando la alta costura a las clases más modestas. Revolucionó un sector en el que las temporadas se medían en semestres, reduciendo el ciclo del producto a dos semanas.

Grandes tiendas en sitios privilegiados, sin más publicidad que sus espectaculares escaparates y el boca a boca. Dependientas entrenadas en la comprensión del negocio, dispuestas a transmitir las últimas tendencias de forma inmediata a Arteixo, en Galicia. Un sistema de información y una cadena logística dedicados a la “pronto moda”. La sociedad de la información había llegado al mundo de la venta minorista de moda.

Inditex, el holding al que pertenece Zara junto con siete marcas más, vende desde 6 829 tiendas a 96 países, y desde su plataforma online vende a 216 países y regiones.

Durante 2020 se ha visto obligado a cerrar 640 establecimientos y, según ha anunciado, tiene previsto un número equivalente de cierres durante 2021. En paralelo ha acelerado el desarrollo de su venta online con una inversión de 1 000 millones de euros.

La experiencia de usuario

Internet, como le sucede a Saturno, tiene cierta tendencia a devorar a sus hijos. ¿Sigue teniendo el mismo sentido la venta minorista en un mundo post-COVID? En una tienda todo se puede tocar, vemos infinidad de productos, y nos podemos probar la ropa. Es una experiencia única, que no se puede replicar a través de Internet. ¿O sí? Así aparece un concepto cada vez más importante: la experiencia de usuario .

Tras un rápido vistazo por la página web de Zara es posible sacar muchas conclusiones: se parece a un escaparate, fotos muy cuidadas y productos ya no tan baratos para Internet. La experiencia es diferente a la que se siente en una tienda. No hay prisas, todo es bastante limpio, pero al mismo tiempo transmite que algo no termina de funcionar. Apenas hay diferencia entre un catálogo de ropa y la plataforma. Pocos productos, modelos muy cuidados y cierta sensación de que te van guiando.

Llegados a este punto recomiendo al lector que no entre en la página web de Shein hasta que no haya terminado de leer el artículo: engancha. La experiencia es mucho más parecida a la de estar en una tienda de Zara que la propia plataforma de Inditex. Cientos de miles de productos, un estilo cuidado, pero todo mucho más divertido, y a un precio objetivamente más asequible.

Se puede escoger entre 46 tipos de estampados, 63 tipos de materiales, 20 tipos de estilos (Bohemio, Vintage, Preppy o Fantasía, por ejemplo), entre otros cientos de categorías y más de 50 tallas diferentes, con especial consideración a las tallas grandes. Una experiencia parecida a la de estar en un gran bazar, o incluso mejor: a la de usar Google.

Así es como este gigante chino está conquistando el mundo, empezando por los adolescentes. Shein es una plataforma de comercio online, que llega a 220 países y regiones. Diseña, subcontrata la fabricación, dispone de un almacén de 10 000 m² que no tiene nada que envidiar a los de Alibaba, y distribuye en más de 80 países subcontratando el transporte.

El plazo de envío es de unos diez días, con ofertas flash y diversos programas de puntos y fidelización que premian las reseñas. La relación calidad precio no es mala, especialmente si consideramos la variable precio, aunque en bastantes ocasiones la calidad es mejorable y suelen cobrar por las devoluciones. Hay que tener también bastante cuidado con las tallas, y las reseñas de los productos siguen el camino de llegar a ser comparables con las de Amazon.

Así es como gana terreno en TikTok

Todo lo anterior ha provocado que Shein facture 8.250 millones de euros online en 2020, 1 500 millones de euros más que los que Inditex facturó en el mismo periodo por ventas online (6 612 millones de euros).

Usando la herramienta Google Trends se ve cómo el término Shein está ganando terreno frente al término Zara, especialmente en estos últimos meses de pandemia. Se puede considerar que el interés por ambos términos es equivalente. Mientras que en Instagram es la cuarta marca de moda más mencionada, por detrás de Zara, en TikTok, Shein fue el indiscutible ganador de 2020. Es una lucha claramente generacional.

¿Cuál será el futuro? ¿Será capaz de reaccionar Inditex ante el envite de las nuevas plataformas online? Sin duda queda mucho trabajo por hacer en la venta minorista online, y mucha tecnología por converger. ¿Llegará a encajar la realidad virtual con la moda? ¿Serán por fin una realidad los probadores online? ¿Tiene algo que hacer el pequeño comercio? Todas estas y muchas más preguntas sin duda marcarán el desarrollo tecnológico de un sector al que todavía le queda mucho camino por recorrer.

El barbijo del Conicet es una idea nacida en el Conurbano y ya facturó U$S 55 millones

infotextil

Fuente: 24CON ~ A casi un año y medio de la llegada de la pandemia al país, el aliado indispensable en el día a día de los argentinos es sin lugar a dudas el barbijo. Pero, como ha quedado demostrado, no cualquiera es tan eficaz como el Atom-Protect o «barbijo del CONICET» como popularmente se conoce al producto desarrollado en conjunto por investigadores del Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas de Argentina (CONICET), de la Universidad de Buenos Aires (UBA) y de la Universidad Nacional de San Martín (UNSAM).

Sin embargo, lo que pocos conocen es que la idea e inversión inicial provino de la empresa Kovi S.R.L, una pyme familiar dirigida por un matrimonio de Lomas del Mirador con 27 años de experiencia en el rubro textil. 

Alan Gontmaher, dueño de Kovi, comentó en su diálogo con 24Con.com que la idea original devino de la búsqueda, junto con su esposa Ángeles Espeche, socia gerenta de la empresa, de una tela que evite la proliferación de hongos en las toallas y toallones, y les quite el olor a humedad que queda impregnado tras el lavado. 

Con la inminente llegada del coronavirus al país, el matrimonio decidió perfeccionar esa tecnología fungicida para ponerla al servicio de evitar la propagación del virus COVID-19, para lo cual se pusieron en contacto con la científica Silvia Goyanes, investigadora de la UBA-CONICET, quien armó un equipo de trabajo con Ana María Llois (UBA-CONICET), Roberto Candal (UNSAM) y Griselda Polla (UNSAM) con el que comenzaron a desarrollar la nanotecnología que permite a los barbijos Atom-Protect inactivar el Covid-19. 

«Nosotros pagamos todo el desarrollo, hicimos una enorme inversión de millones de pesos para la maquinaria requerida por la investigación» comenta Gontmaher. Dicha inversión dio frutos muy pronto, ya que apenas unos meses después de la puesta en marcha de la investigación, en agosto del 2020, el Atom-Protect ya estaba listo para la venta al público para su uso social. 

Detrás del proyecto está el matrimonio de empresarios de Alan Gontmaher y Ángeles Espeche.

Así fue como la empresa de la familia Gontmaher pasó de su habitual producción textil de toallas y toallones a llevar adelante la producción de alrededor de «un millón de barbijos mensualmente», lo que equivaldría a una facturación mensual de $550.000.000, teniendo en cuenta que por unidad el valor del barbijo ronda los 550 pesos, promediando el precio de los tres modelos de mascarilla que se encuentran a la venta: Atom-Protect ($500 por unidad), Atom-Protect N95 Plus ($550 por unidad) y Atom-Protect Black Edition ($580 por unidad). Continuando con el mismo análisis, son $5.500.000.000 lo facturado hasta el momento desde su salida a la venta, hace aproximadamente diez meses. 

O sea, 34.375.000 dólares al tipo de cambio blue. O, 55 millones de dólares al tipo de cambio oficial de hoy, 16 de junio de 2021. 

 El éxito del barbijo fue tal que incluso debieron poner en marcha una nueva planta en Bella Vista para poder afrontar la producción masiva. 

Debido a la proliferación de imitaciones vendidas por fuera de los circuitos oficiales de comercialización del CONICET, que no lograban la calidad del producto original, a principios de este año se dio a conocer un nuevo modelo, igualmente característico, del Atom-Protect el cual cuenta con una capa de tela interior que incorpora iones de plata y otros compuestos fungicidas y antibacterianos, junto con materiales poliméricos que permiten la retención de estos activos, y con una capa de tela externa tratada con un producto que contiene iones de cobre compuestos fungicidas, bactericidas y polímeros, que son los que le brindan al tapabocas la acción antiviral.

Además de ser altamente eficaz para reducir los contagios, el Atom-Protect es 100% bonaerense. Según lo estipula el convenio, durante los seis primeros meses de producción del barbijo se donará el 10% de la producción de telas a los talleres textiles del conurbano bonaerense, comprometiéndose a comprar el resto de los insumos, terminar los barbijos y entregar gratuitamente el 50% de su producción.

Textil rosarina redobla la apuesta en la venta online con probador de ropa virtual

infotextil

Fuente: Rosario3 ~ Después de 15 meses consecutivos con restricciones sanitarias, y aguda crisis económica, el canal de ventas digital se convirtió en el principal salvavidas de los negocios que lograron mantenerse a flote. Y si bien la tendencia de la compra online continúa en franco ascenso, todavía hay muchos que no se animan, les genera dudas o necesitan probar o medirse el producto antes de adquirirlo, sobre todo si se trata de una prenda. Es por eso que a una maca rosarina de indumentaria low cost se le ocurrió desarrollar un sistema informático único en el país, mediante el cual el cliente pueda probarse digitalmente la ropa. Actualmente se encuentran trabajando en el tema con un equipo específico.

Quien impulsa este innovador desarrollo es Othilia, marca de enorme crecimiento en los últimos años, merced a su amplia gama de productos textiles a precio muy económico. Tras un comienzo de fuerte expansión de sucursales, que los llevó a contar con cinco locales en Rosario y uno en Santa Fe, San Lorenzo y San Nicolás (entre propios y franquicias), la pandemia le puso freno al plan con el que pensaban desembarcar en ciudades con más de 200 mil habitantes, comenzando con Rafaela y Cañada de Gómez.

“Hoy ya no estamos pensando en sumar más locales físicos, sino en potenciar lo digital, que es donde realmente estamos creciendo”, admitió Brian Zabala en diálogo con Ecos365, y agregó que incluso no descarta en un futuro pasar a ser un negocio enteramente online. “Hoy nuestro grueso de staff está abocado a sistemas y manejo de redes sociales, y el otro grupo importante es -por supuesto- el de la confección”, destacó, siendo el de atención al público el sector más chico.

Local de Othilia

“Si unos años atrás me decían que la gente iba a comprar masivamente ropa por la web no lo creía, porque pensaba que iba a priorizar verla en el local, pero está pasando y por eso buscamos potenciarlo”, manifestó. Y es que en su caso -y a raíz de la pandemia- recibió en el canal digital no sólo a su habitual público de seguidores, en general chicas jóvenes, sino también a muchas compradoras que antes acudían a un local de un segmento superior y por la disparada de precios debieron bajar un escalón.

“Nuestros jeans salen en promedio $8.000, cuando en el escalón inmediatamente superior cuestan $3.000, algo que mucha gente ya no puede pagar. Ni que hablar lo que cuestan en los locales de primeras marcas de shopping”, graficó el empresario. Si bien este público suele conocer el carrito compras de internet, no todos sus integrantes lo usan a menudo, y por eso la idea es hacer una web más amigable que acabe con las dudas e invite a convertir la visita a la página en una transacción.

“No es lo mismo que alguien te acompañe al probador y te acerque otro talle si algo no te queda, a que tengas que jugártela con una prenda por internet. Es por eso que trabajamos sobre un esquema en el que vos puedas saber cómo es tu cuerpo y trasladarlo a la pagina. Partimos de las medidas de la ley de talles, para que después puedas cargar tus datos y hacer una especie de fotomontaje con el producto que quieras, para que luego puedas ver una imagen de cómo te quedaría”, explicó el joven.

Si unos años atrás me decían que la gente iba a comprar masivamente ropa por la web no lo creía, porque pensaba que iba a priorizar verla en el local, pero está pasando y por eso buscamos potenciarlo”, dijo Brian Zabala

Comentó que sistemas similares ya lo usan algunas primeras marcas del exterior, pero que Othilia sería la primera en implementarlo a nivel nacional, más allá de que todavía está en etapa de desarrollo. Las ventajas del mismo son muy importantes tanto para el cliente, que puede tener una vista preliminar a medida de la prenda, como para la empresa, que lograría bajar notablemente las devoluciones y cambios, uno de los principales problemas del comercio electrónico.

“Hace años que estamos en internet, pero ahora le ponemos muchas más fichas, tantas que cambiamos el esquema y pretendemos llegar a más provincias argentinas ya no con locales físicos, sino a través del sitio web”, adelantó Zabala. Y no sólo eso, sino que a partir de esta expansión online, comenzaron a dar los primeros pasos para incursionar en la exportación, algo que la firma rosarina estima que le llevará al menos un año más.

Emprendedores argentinos crean plataforma para ayudar a comercios barriales

infotextil

Fuente: Ámbito ~ Decidieron correrse del enfoque tradicional del e-commerce y apuestan al desarrollo de soluciones digitales que apunten a la creación de valor mediante la resolución de problemas cotidianos. 

En el año 2010 las tapas de revistas en Buenos Aires hablaban del boom del e-commerce, cloud computing y redes sociales. Alibaba era proclamada como la plataforma líder en comercialización online entre negocios (B2B). “En ese momento cautivaron nuestra atención ideas como: el cooperativismo, el acortamiento de las cadenas industriales y el ahorro de costos transaccionales/administrativos. Todo era posible mediante el proceso de transformación digital de las organizaciones”, cuenta Silvio Dotolo quien, un año más tarde y junto a Gabriel Carmelo Dotolo y Diego Luciano Dakszewicz, fundaron Nubing.

En 2012 tuvieron el primer caso de éxito. Lograron transformar digitalmente (con tecnología basada en la nube) una empresa de calzado. “Demostramos que el comercio electrónico podía convertirse, en relativo poco tiempo, en un canal eficiente y productivo”, afirma Dotolo.

Para el año 2015, Nubing ya era una plataforma de comercio electrónico B2B/B2C con acceso a aplicaciones de gestión. “Promovimos un modelo que permite al usuario operar sus procesos de venta, cobros, envíos y facturación. Como así también, en un mismo ecosistema, conectarse con proveedores para comprar, cargar comprobantes de forma directa en sistema, agendar pagos, movimientos de cuenta y bajar reportes. Nuestra búsqueda de valor como elemento diferenciador de servicio hacia nuestros clientes, nos permitió entender que para que un negocio online sea exitoso, necesitaba contar con una ventaja competitiva que vaya más allá de sus productos. Era necesario acompañarlos en la generación de una identidad de Marca. De esa forma se sumaron los servicios de comunicación y posicionamiento a nuestras soluciones”, amplía uno de los socios de Nubing.

La pandemia: nuevos hábitos y nuevas necesidades

El covid-19 marcó un antes y un después. Antes de la pandemia (2019) el mercado mostraba más de 800.000 nuevos compradores online (CACE), sumando más de 18 millones de e-shoppers (54% de los usuarios de Internet en la Argentina compran online). La irrupción de la pandemia cambió las formas de hacer negocios. También cambió los hábitos de los consumidores. Y si bien la digitalización penetró profundo en casi todas las empresas por igual, el proceso de transformación no fue fácil para muchas pymes.

Silvio y Gabriel Dotolo.
Silvio y Gabriel Dotolo.

“Con la pandemia, si bien los niveles de consumo generales cayeron, la gente debía seguir comprando y los comercios vendiendo. La mayor parte de ese flujo necesariamente tuvo que darse online. Esto propulsó el interés de los comerciantes por el modelo de venta a través de ese canal. Fue entonces que vimos esa necesidad en crecimiento y decidimos salir al mercado a cubrirla con una solución económica y autoadministrable”, relata Dotolo. Así nace el plan Tienda de Barrio, una solución para comerciales barriales que otorga al comercio un sitio web auto administrable, sin tener que invertir en diseño o programación y un facturador digital integrado, que implica un ahorro significativo a la hora de adaptarse a las nuevas normativas obligatorias de la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP).

Hoy Nubingcuenta con más de 200 mil usuarios registrados sin cargo. “La nueva propuesta comercial apunta a un modelo basado en planes de suscripción económicos, a medida de la realidad actual de los comerciantes, que proyecta una facturación anual de 90 millones de pesos”, confiesa Dotolo, quien da más detalles del servicio: “brindamos la posibilidad de digitalizar un negocio e ir hacia el mundo online en pocos pasos y muy económicamente. Partiendo desde la apertura de una tienda online con dominio propio, hasta de procesos internos del negocio, pasando por la integración del local físico con el digital. Cada uno de los negocios, se convierte en nodo digital que conforma parte de una red integrada de negocios que fomenta el libre intercambio y comunicación. Esta nueva entidad de propiedad colectiva otorga al mercado en general, un grado de eficiencia superior”.

Un socio estratégico

Tienda de Barrio se convierte de esta forma en un socio estratégico de los comercios barriales. Dotolo enumera 10 ventajas de la plataforma.

  • Un usuario tiene la libertad de crear desde un catálogo de productos con cuenta gratuita por siempre, hasta conectar canales de venta online (web con dominio propio, mercado libre y pedidos ya, por ejemplo) y ventas por mostrador en un solo lugar mediante un plan comercial acorde a su necesidad.
  • Según el set de soluciones seleccionadas, el usuario puede manejarse de forma independiente, editando su tienda online, manejando sus medios de cobro, envío y facturación. O bien, puede solicitar la asistencia de equipo especializado para trabajar en la transformación digital de su negocio.
  • Del mismo modo, puede manejar sus medios de comunicación para exposición de sus productos, o bien puede solicitar la asistencia de consultores para el desarrollo y posicionamiento de marca. La marca es la personalidad del negocio. “Es un diferencial que otorga ventajas competitivas para la venta; ya que el cliente se identifica, quiere pertenecer, se siente seguro y percibe algo más que una compra, percibe una experiencia”, explica.
  • Ofrece la posibilidad de administrar, de forma online, desde un emprendimiento hasta un negocio ya constituido.
  • Pone a disposición soluciones básicas, como la gestión de cambios, devoluciones, medios de cobro, medios de envío, etiquetas para envío por correo y facturación electrónica. Como también formas de gestión más complejas. Entre ellas punto de venta online en local físico, sistema de gestión, solicitador y gestor de stock.
  • Al trabajar en red, permite la gestión de sucursales online, gestor de retiro por sucursales, gestor de despacho, sincronizador de stock, gestión de órdenes de compra y mensajería.
  • Yendo más hacia dentro de la organización de corte más industrial, permite conectar con planificador de materiales para la producción.
  • Para proyectos más ambiciosos se dispone de equipo técnico que facilita la integración de stock y precios con sistemas externos, como también el desarrollo de software para la digitalización e integración de procesos.
  • Permite reducir tiempos administrativos, y reorientar los esfuerzos en las actividades críticas que generan valor para el negocio (toma de decisiones, análisis y diagnóstico, desarrollo de proveedores, estrategias de venta, etc.). Para nombrar algunas; emisor de reportes, monitor de métricas, rastreador de mercadería, control de stock, facturación y reportes, controlador de tiempos, generador de encuestas y reportes.
  • Promueve la libre interacción entre marcas. Ponemos a disposición de todos los negocios una red que les permite:
  • Comunicarse libremente entre si.
  • Intercambiar productos libremente (Vender y Comprar) entre negocios o entre negocios y clientes finales.
  • Conformar una red de venta integrada, para marcas que poseen muchos puntos de ventas atomizados.
  • Conformar una cadena de distribución integrada, para marcas que poseen una logística de distribución con diferentes intermediarios.
  • Reducir los costos de las compras, mediante una búsqueda de proveedores a la mano y eficiente.

La idea de los emprendedores es desarrollar y potenciar el mercado local, aunque en el mediano plazo la idea es cruzar las fronteras. “Queremos movernos rápidamente hacia los países limítrofes, comenzando por Uruguay y Chile”, concluye Dotolo.

Ecommerce Moda: probadores virtuales

infotextil

Fuente: El Marplatense ~ Y así la tecnología abrió las puertas al E-Commerce, o eso es lo que se espera al paso en que la era de la revolución robótica entra en los hogares de los consumidores, pero en este caso, la curiosidad viene de la mano del sector moda.

Son los llamados probadores virtuales, un sistema que simplifica la problemática de las tallas en cuestión de devoluciones de compra, uno de los primeros grandes motivos por los que el consumidor acaba rechazando el producto y por lo cual, quiere ser reembolsado. Una de las primera posibilidades que encontramos es poner un soporte con una cámara el cual analice las dimensiones de la persona con interés de comprar en la propia tienda y por otro lado, ya son muchas las tiendas que han optados por implementar una aplicación unida a la webcam del ordenador que analice la estructura corporal de la persona.

Sin lugar a dudas el marco de posibilidades es muy amplio, aunque se podría decir que aún necesita tiempo para ser mejorado este sistema, así como, adquirir confianza por parte de los posibles consumidores objetivos. Un ejemplo de probador virtual en tienda lo encontramos en el siguiente vídeo.

Ecommerce de Moda

Por otro lado, la experiencia tecnológica sabe mejor sosteniéndose en casos ya probados como es el de una tienda online Goertz.com, la cual, se ha lanzado a este terreno virgen en colaboración con Microsoft Kinect, colocando zapaterías virtuales en distintas estaciones de tren y algunos centros comerciales de Alemania.

Por otro lado, el hecho de no tener que moverse de casa también resulta demasiado atractivo, cosa que algunas tiendas online han aprovechado para desarrollar aplicaciones que visualicen las medidas más aproximadas de una persona para que la talla sea la más adecuada, y no sólo eso, el beneficio de que una persona se pueda »ver» con las prendas seleccionadas genera mucha más confianza en el producto. Encontramos la plataforma Fits.me, basada en un robot que se deforma en condición de la persona a probar. También, existe la posibilidad Upload, el cual, es un sistema que utiliza la biometría y la webcam del ordenador para calcular las medidas del cuerpo del posible cliente.

Sin lugar a dudas, la tecnología y la moda unidas proporcionan muchas posibilidades al ecommerce, pero sobre todo, es un campo en continuo progreso.

3 Problemas comunes que hacen que una página web no genere clientes

infotextil

3 PROBLEMAS COMUNES QUE HACEN QUE UNA PÁGINA WEB NO GENERE CLIENTES

Columna de opinión: Pablo Mendoza, Director de m|p Marketing Digital ~ Hoy te quiero contar acerca de algunos problemas que algunas empresas pueden llegar a enfrentar por no llevar una estrategia de marketing digital de manera correcta.

1) Website diseñado con tecnología vieja

Muchas veces nos encontramos con marcas textiles que tienen un diseño web que data de 10 años atrás. Muchas veces esas páginas web no cargan de manera correcta y no son se pueden visualizar en dispositivos móviles.

Lo grave de todo esto es que por más que la marca sea conocida, difícilmente pueda llegar a captar nuevos clientes a través de internet. Por lo general, estos negocios pierden margen de popularidad en internet y redes sociales, lo cual sólo beneficia a los competidores.

Por último, una página web que utiliza tecnología vieja (html, javascript, Flash), no logra ser leída por Google y por lo tanto no puede rankear en los resultados de búsqueda. Esto hace que sea imposible de encontrar por los potenciales clientes.

2) Velocidad de carga de la página web

De la mano con la tecnología anticuada, la velocidad de carga de la página web es algo clave. Si una página web tarda en carga, se corre el riesgo que el visitante se vaya a otro lugar, potencialmente a un competidor.

Cada visitante que no puede ver la información ofrecida, es un cliente perdido. Es por eso que es esencial que la página web funcione bien en todo momento.

3) Los formularios o botones de contacto no funcionan y problemas con la información de contacto

Imaginate tener un negocio físico que cuando los clientes ingresan no pueden encontrar al cajero y por lo tanto no puede cerrar la compra. Esa es una analogía precisa de lo que sucede a nivel digital cuando los formularios de contacto no funcionan o la información de contacto esta difícil de encontrar.

Es sumamente importante que este aspecto esté cubierto y funcionando. Como dije antes, cada visitante es un potencial cliente y no se puede dejar las cosas libradas al azar.

Mi nombre es Pablo Mendoza, soy Director de m|p Marketing Digital y puedo ayudar a tu marca a crecer. Te ofrezco planes económicos y soluciones reales. Contactame para que pueda acercarte una propuesta, una evaluación gratuita del mercado y tus potenciales competidores, y una perspectiva de los potenciales resultados que puedo generar.

Contacto:
Email: pablo@mendozapablo.com
Web: www.mendozapablo.com
WhatsApp: +54 9 11 4081-8558

El «Hot Sale» facturó $25.000 millones

infotextil

Fuente: Ámbito ~ La facturación total equivale a más de $347 millones vendidos por hora de evento, que se llevó a cabo entre el lunes y miércoles últimos.

Más de 3,5 millones de argentinos navegaron el sitio oficial en búsqueda de ofertas durante esos tres días: la convocatoria contó con la participación de más de 900 empresas.

Según detalló CAE este viernes, durante 72 horas se concretaron ventas de productos y servicios por un total de $24.998 millones, que representó un crecimiento de 29% en facturación en comparación con la edición 2020.

Se concretaron 3,5 millones de órdenes de compra (se mantuvo en comparación al año pasado y fueron vendidos un total de 6 millones de productos, cifra también similar al «Hot Sale» 2020.

El valor del ticket promedio creció un 30% interanual, alcanzando los $7.197.

La entidad empresaria recordó que en el evento de 2020 «gran parte del país estaba atravesando Fase 1 de cuarentena por la pandemia y el eCommerce era una de las únicas herramientas para adquirir ciertos productos».

«Este año, con una situación más flexibilizada, el online se consolida como canal, fideliza a muchos usuarios y se complementa con otras opciones de compra», resaltó.

Los más vendido en el Hot Sale 2021

El «top 10» de las categorías con mayor facturación estuvo compuesto por:

  1. Electrodomésticos y Aires acondicionados;
  2. Celulares y Teléfonos;
  3. Indumentaria (no deportiva);
  4. Colchones y Sommiers;
  5. Electrónica, audio, video y TV;
  6. Pasajes y turismo;
  7. Hogar, muebles y jardín;
  8. Productos de cosmética y cuidado personal;
  9. Computación
  10. Indumentaria deportiva.

Por su parte, las diez categorías que más unidades vendieron fueron: Alimentos y bebidas; Indumentaria (no deportiva); Productos de cosmética y cuidado personal; Infantiles (indumentaria, accesorios y juguetes); Artículos de limpieza; Hogar, muebles y jardín; Electrodomésticos y Aires acondicionados; Indumentaria deportiva; Celulares y Teléfonos y Herramientas y Construcción.

Dentro de las categorías que más crecieron (tanto en facturación como en unidades) se destacaron: Electrodomésticos y Aires acondicionados; Productos de cosmética y cuidado personal; Infantiles (indumentaria, accesorios y juegos); Artículos de limpieza y Aparatología para el cuidado personal.

En este marco, el director institucional de CACE, Gustavo Sambucetti, expresó: «estamos muy conformes con los resultados de esta nueva edición del Hot Sale. El descuento, del 32% en promedio junto con las cuotas significaron un respiro enorme para el bolsillo de los consumidores, que este año optaron por ahorrar en aquellos productos que necesitaban comprar».

«A su vez, la venta adicional generada por el evento, les dio un gran impulso a las más de 900 empresas participantes, muchas de ellas Pymes, y toda su cadena de valor», enfatizó.